Chef de projet organisation et transformation LCLF

Chef de projet organisation et transformation LCLF (F/H)

Notre entreprise

Pour servir les ambitions de développement du Groupe, les équipes Innovation, Data & IA, Digital, Paiements et Oney sont rassemblées depuis le 1er mars 2022 dans un pôle unique : BPCE Digital & Payments.
Ce nouveau pôle porte une proposition de valeur différenciante capitalisant sur l’innovation permanente dans l’univers bancaire au service du client. Ce rapprochement permet de réunir les expertises de nos 3500 collaborateurs et de vivre une belle aventure collective offrant de larges perspectives d’évolution.

Au sein du Pôle Digital & Payments, BPCE Payment Services compte plus de 600 collaborateurs et regroupe l’ensemble des activités de paiements du groupe BPCE.
Grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, BPCE Payment Services accompagne les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Premier à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France, BPCE Payment Services gère plus de 20% des activités de processing des paiements en France.

Poste et missions

Dans un contexte de transformation profonde et accélérée des moyens de paiement (généralisation de l’IP, déploiement de Wero, évolutions monétiques, refonte des dispositifs de contestation), BPCE Payment Services recherche un(e) Chef(fe) de Programme Senior pour piloter des chantiers structurants à fort enjeu stratégique et réglementaire, au sein du service Pilotage & Transformation du département LCLF.
Ce poste s’adresse à un profil confirmé, capable d’intervenir en autonomie sur des programmes complexes, multi-acteurs, à forte visibilité comité de direction, et d’en porter à la fois la vision stratégique et l’exécution opérationnelle.
Le service Pilotage & Transformation coordonne les projets de transformation LCLF et de contestation, et anime la communauté LCLF au sein des établissements du groupe.
Vous interviendrez en interaction forte avec les équipes de BPCE PS, le pôle Digital & Payment de BPCE SA, BPCE SI, et les établissements du réseau — ainsi qu’avec les instances de gouvernance groupe sur les sujets à enjeu réglementaire.
Vos responsabilités

• Porter la responsabilité de bout en bout d’un ou plusieurs programmes majeurs (ex. Wero, Programme Contestation), depuis le cadrage stratégique jusqu’au déploiement et à la mesure des bénéfices.
• Être l’interlocuteur(trice) de référence des instances de direction et des régulateurs sur le périmètre confié ; sécuriser les arbitrages à fort enjeu.
• Construire et défendre la trajectoire cible, anticiper les risques réglementaires et les évolutions de marché, arbitrer les priorités.
• Piloter des équipes projet transverses et fédérer des parties prenantes multiples (métiers, IT, conformité, établissements) sans lien hiérarchique direct.
• Garantir la performance du programme (qualité, délais, budget, ROI) et en assurer un reporting de haut niveau auprès des comités de pilotage et de direction.
• Accompagner la montée en compétence des équipes et jouer un rôle de référent(e) méthodologique au sein du service.

Profil et compétences requises

De formation Bac+5, vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans en gestion de programmes complexes dans le secteur bancaire ou des moyens de paiement, idéalement sur des sujets réglementaires ou de place (SEPA, DSP2, Wero, lutte anti-fraude, etc.).

• Solide culture des moyens de paiement et de leur écosystème réglementaire.
• Expérience avérée de pilotage de programmes stratégiques à forte exposition.
• Capacité à influencer et fédérer sans autorité hiérarchique.
• Vision stratégique alliée à une rigueur d’exécution et une culture du résultat.
• Excellentes capacités de communication et de synthèse pour s’adresser aux instances de gouvernance.
• Leadership naturel, capacité à arbitrer dans un environnement complexe et sous tension réglementaire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs:

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d’accompagnements sur-mesure (parcours d’upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..),
• Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives.

• Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d’action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
• En quelqu