Chargé(e) de portefeuille client
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Envie de donner du sens à votre job en contribuant concrètement à la transition énergétique? Rejoignez notre équipe à Tours en tant que Chargée(e) de Portefeuille Client auprès de nos clients collectivités, habitat, tertiaire et santé sur le département d'Indre et Loire. A ce titre, vous assurerez le suivi de votre portefeuille.
Principales missions
- Analyser les besoins clients et être force de proposition avec un objectif d’optimisation contractuelle
- Gérer la relation client et accompagner l’équipe d’exploitation dans la prise en charge du contrat
- Mettre en oeuvre le plan d’actions de fidélisation, de développement et de renégociation des contrats conformément aux orientations commerciales
- Mener les négociations commerciales et en élaborer l’offre
- Être garant de la satisfaction client et gérer le plan d’actions consécutif à l’enquête satisfaction
Développement commercial
- Conduire des actions de prospection ciblées auprès des clients
- Superviser la gestion des appels d'offres complexes (tels que les CPE ou MPGP)
Rémunération & Benefits
- Rémunération fixe sur 13,3 mois, cadre forfait jours avec RTT et possibilité de télétravail, Part Variable + Bonus Additionnel, Véhicule de fonction, Participation-Intéressement, PEG-CET, Mutuelle familiale, Prime d'ancienneté dès 2 ans de présence, Jour d'absence pour action solidaire
Formation
- Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 (école d'ingénieur, master universitaire) avec une spécialisation en énergie, thermique, génie climatique ou commerce.
Expérience
- Expérience commerciale réussie (minimum 5 années) dans la vente de solutions énergétiques
Compétences techniques
- Solides connaissances techniques dans le domaine de l'énergie, de la thermique du bâtiment, des systèmes de chauffage et de refroidissement, et des réseaux de distribution d'énergie.
Goût du challenge, culture du résultat, ambition, curiosité
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Chargé(e) de portefeuille client
Il y a 2 jours
France, Centre-Val de Loire, Indre-et-Loire (37), TOURS (37000), Centre-Val de Loire Dalkia Temps pleinInformations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de...
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Chargé(e) de portefeuille client
Il y a 3 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France Dalkia Temps plein 46 000 € - 51 000 € ContratDescriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...
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Chargé(e) de portefeuille client
Il y a 3 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France EDF Temps pleinEnvie de donner du sens à votre job en contribuant concrètement à la transition énergétique? Rejoignez notre équipe à Tours en tant que Chargée(e) de Portefeuille Client auprès de nos clients collectivités, habitat, tertiaire et santé sur le département d'Indre et Loire. A ce titre, vous assurerez le suivi de votre portefeuille. Dans ce cadre,...
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Chargé(e) Portefeuille Client – Énergie et Développement
Il y a 2 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France Dalkia Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratDalkia recherche un Chargé(e) de Portefeuille Client pour accompagner nos clients collectivités, habitat, tertiaire et santé dans le département d’Indre‑et‑Loire. Vous assurez le suivi et le développement du portefeuille, avec une forte composante commerciale et technique.Vous analyserez les besoins des clients, gérerez les relations et conduirez...
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Chargé de Portefeuille Client
Il y a 2 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France Dalkia Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours...
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Chargé de Portefeuille Client
Il y a 2 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France Dalkia Temps pleinEnvie de donner du sens à votre job en contribuant concrètement à la transition énergétique? Rejoignez notre équipe à Tours en tant que Chargée(e) de Portefeuille Client auprès de nos clients collectivités, habitat, tertiaire et santé sur le département d'Indre et Loire. A ce titre, vous assurerez le suivi de votre portefeuille. Dans ce cadre,...
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Chargé(e) Satisfaction
Il y a 2 jours
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Demeco Group Temps plein 22 000 € - 23 000 € ContratHEX V IA Holding recrute un Chargé satisfaction et relation clients en CDD de 3 mois, évolutif en CDI, pour son agence de Saint Jean de la Ruelle (45). Rattaché à la Responsable du service, vous épaulerez une équipe de 4 personnes et gérerez les appels, les avis clients et les dossiers SAV jusqu’à résolution.Profil recherché : Bac+2 en PME/PME;...
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Alternance – Chargé(e) Accueil Relation Client
Il y a 3 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France Galileo Global Education Temps plein 7 800 € - 11 000 € ContratESG SPORT, référence des écoles de business du sport, recherche pour son entreprise partenaire, tout nouveau studio de Yoga Pilates Reformer, un·e Chargé.e Accueil, Relation Client & Opérations en contrat d’alternance.Missions :Pôle accueil & expérience client : Accueil physique, téléphonique et digital des clients et prospects. Présentation du...
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Responsable Portefeuille Clients
Il y a 2 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France EDF Temps plein 52 000 € - 76 000 € ContratEDF Tours recherche un Chargé(e) de Portefeuille Client pour accompagner ses clients collectivités, habitat, tertiaire et santé dans le Centre-Val de Loire. Vous assurez le suivi et le développement du portefeuille, en fidélisant et en proposant des solutions énergétiques adaptées.Vous analysez les besoins, gérez la relation client avec l'équipe...
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Hauts-de-France, Hauts-de-France Crédit Agricole SA Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratCrédit Agricole Personal Finance & Mobility recherche un Chargé de portefeuille recouvrement/contentieux pour animer un réseau d’huissiers et suivre les actions sur les dossiers afin d’atteindre les objectifs fixés. Le poste nécessite une approche orientée résultats et une forte aptitude relationnelle.Après une formation, le candidat sera...
