Planificateur/trice Coordinateur/trice SAV
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Le groupe COUGNAUD créer un poste de Planificateur/trice Coordinateur/trice SAV sur l’agence de Corbas (Lyon, 69).
Intégré(e) à notre service «Production», vous assurez l’organisation et l’optimisation des interventions de nos Techniciens SAV sur la région, avec un objectif constant d’optimisation et de satisfaction client.
Pour cela, vous serez en charge de:
- Gérer les appels entrants et réaliser un diagnostic technique à partir des éléments transmis par le client (type de panne, nature des réparations).
- Garantir une communication professionnelle avec les clients (téléphone et e-mail), en cohérence avec l’image de l’entreprise.
- Planifier les interventions (dates, nature, durée) en tenant compte des priorités et urgences, de l’optimisation des déplacements sur le secteur, des compétences techniques des équipes.
- Apporter un support opérationnel à distance, aux techniciens en déplacement
- Assurer le suivi administratif des interventions dans notre ERP (SAP) : bon d’intervention, devis travaux complémentaires, bons de commande sous-traitants, etc.
- Produire un suivi d’activité précis auprès de votre responsable : volume d’interventions, délais de traitement, indicateurs de productivité.
- Une expérience terrain est souhaitée en maintenance du bâtiment idéalement.
- Une maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) est demandée.
- Votre capacité d’analyse technique, votre professionnalisme et votre sens des priorités seront de véritables plus pour ce poste.
Informations complémentaires:
- Poste sédentaire, basé sur l’agence de Corbas (Lyon, 69)
- Forfait jour
- Poste à pourvoir dès que possible
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Planificateur/trice Coordinateur/trice SAV H/F
Il y a 5 jours
Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France COUGNAUD Temps pleinCOUGNAUD est l'actuel leader français de la construction modulaire (hors-site). L'entreprise emploie aujourd’hui près de 2 000 collaborateurs à travers l’hexagone et a réalisé un C.A. de 354 millions d’euros, en 2025.Fondé il y a plus de 50 ans, le groupe COUGNAUD conçoit et industrialise tous types de bâtiments éco-responsables, à...
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Planificateur/trice Coordinateur/trice SAV H/F
Il y a 5 jours
Corbas, Rhône-Alpes, France Golden Bees Temps pleinCOUGNAUD est l'actuel leader français de la construction modulaire (hors-site). L'entreprise emploie aujourd'hui près de 2 000 collaborateurs à travers l'hexagone et a réalisé un C.A. de 354 millions d'euros, en 2025.Soumettez votre CV et toute information supplémentaire requise après avoir lu cette description en cliquant sur le bouton de...
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Planificateur SAV – Optimisation des Interventions
Il y a 4 jours
Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cougnaud Group Temps plein 32 000 € - 52 000 € ContratUne entreprise de construction recherche un(e) Planificateur/trice Coordinateur/trice SAV pour son agence à Corbas (Lyon). Vous serez responsable de l'organisation et de l'optimisation des interventions des Techniciens SAV. Vos missions incluent la gestion des appels, la planification des interventions et le suivi administratif avec l'ERP. Une expérience...
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Conducteur/trice de travaux
Il y a 4 jours
Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cougnaud Group Temps plein 42 000 € - 65 000 € ContratNous recherchons un(e) Conducteur/trice de travaux pour suivre nos projets d'installation et de démontage de nos bâtiments sur la région AURA.Vous pilotez des projets techniques d'installations de bâtiments complets. Vous pilotez, planifiez et coordonnez des installations de projets de travaux grues, transports, cordes, depuis la validation du devis et...
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Conducteur/trice de travaux
Il y a 2 semaines
Corbas, Rhône-Alpes, France Golden Bees Temps pleinCOUGNAUD est l'actuel leader français de la construction modulaire (hors-site). L'entreprise emploie aujourd'hui près de 2 000 collaborateurs à travers l'hexagone et a réalisé un C.A. de 354 millions d'euros, en 2025.Apprenez-en plus sur ce poste en lisant les informations ci-dessous, puis postulez pour que votre candidature soit étudiée.Fondé il y a...
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Assistant Technique Flotte PL H/F
Il y a 1 semaine
Corbas, Rhône-Alpes, France Adito Rh Temps pleinEt si vous pouviez enfin apprendre le pilotage d'un parc poids lourds au coeur de l'opérationnel, avec une vraie autonomie et des décisions qui avancent vite ? Chez notre client, pas de reporting inutile, pas de circuits décisionnels interminables : votre organisation et votre réactivité font la différence dès le premier mois. En rejoignant...
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Conducteur de travaux Électricité F/H
Il y a 2 semaines
Corbas, Rhône-Alpes, France EGA Temps pleinEGA, L’ÉNERGIE DE VOTRE AVENIR!Depuis plus de 60 ans, EGA (Électricités – Ingénierie & Applications) s’impose comme un acteur reconnu du génie électrique, climatique et des énergies renouvelables.Tous les candidats potentiels doivent lire attentivement les détails suivants de cet emploi avant d'envoyer leur candidature.Entreprise familiale à...
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Planificateur/trice Coordinateur/trice SAV
Il y a 1 mois
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Planificateur·trice Coordinateur·trice SAV H/F
Il y a 1 mois
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