Intégrateur/Intégratrice SaaS IAM

L’équipe

Au sein de Memority, le rôle de l’équipe des Professional Services est d’accompagner nos clients et nos partenaires intégrateurs dans la réussite de leurs projets de gestion de l’identité numérique.

L’équipe allie des compétences fonctionnelles, techniques et de gestion de projet et ses membres peuvent intervenir sur des prestations ponctuelles d’expertises, d’animation d’ateliers ou d’accompagnement lors d’un projet de déploiement de la solution Memority. Les prestations peuvent concerner la compréhension et la spécification du besoin client, le paramétrage et la configuration de la plateforme Memority, la recette du paramétrage ou encore la configuration puis le déploiement en production.

Les Professional Services collaborent également avec les équipes commerciales et avant-ventes afin de venir enrichir le discours technique et fonctionnel, et démontrer l’usage de la plateforme Memority auprès de nos prospects.

Vos missions

Dans le cadre de nos projets d’accompagnement de nos clients et partenaires, vous serez en charge de répondre aux demandes de support avancé, d’expertise, de formation et d’intervention au sein de l’équipe Professional Services. Cela inclut la qualification des demandes, la réponse à incident, l’animation de session de formation et la mise en œuvre d’évolutions techniques et fonctionnelles sur les tenants de nos clients. Vous serez également amenés à participer aux activités d’avant-vente, notamment en contribuant aux réponses à appel d’offre, ou en configurant des démonstrateurs ou des environnements de POC.

Cette opportunité offre la possibilité d’intervenir dans un environnement multi-client et multi-projet permettant d’appréhender les différentes composantes de la Gestion des Identités et des Accès dans le Cloud et d’expérimenter des contextes clients différents.

Vous bénéficierez d’un accompagnement technique et fonctionnel afin de prendre en charge progressivement les missions suivantes :

• Analyser, qualifier et répondre aux demandes d’informations et de services réalisées par nos clients et nos partenaires intégrateurs

• Configurer, recetter et déployer des évolutions des tenants Memority ainsi que des évolutions sur des tenants Memority pré-existants

• Documenter le travail réalisé et en faire le support post déploiement

• Animer des sessions de formation auprès de nos clients et de nos partenaires intégrateurs

• Contribuer au développement des compétences des équipes en encadrant d’autres Professional Services, en participant à des sessions de pair programming et en formant des juniors

• Contribuer à la croissance de la société en participant aux avant-ventes

Vos perspectives / Ce que vous allez apprendre

• Monter en compétences sur les technologies sous-jacentes à la plateforme Memority

• Monter en compétences sur la configuration de la plateforme Memority

• Travailler en équipe au sein des PS en lien avec les équipes Sales, Plateforme…

• Développer des compétences transverses (communication, coordination de projet, persuasion, relation client…)

De formation Bac+5 en informatique, vous avez au moins 5ans d’expérience en IAM et en intégration de solution logicielle et vous justifiez des aptitudes suivantes:Français parfaitement maitrisé (C2) et Anglais professionnel (B2)Vous avez une appétence forte sur les sujets de sécurité lié à l’IAM, aux protocoles d’authentificationVous avez une bonne compréhension d’ensemble des protocoles d’authentification modernes (SAML2, OpenID Connect, OAuth2) et des interfaces APIs RESTVous avez des compétences programmation sur les langages de développement ou de scripting (JAVA, XML, GROOVY, HTML, CSS)Vous avez une bonne compréhension des systèmes d’informations, des technologies web, ainsi que de bonnes capacité à analyser et résoudre des problèmes complexes,Vous êtes d’un naturel curieux, autonome, motivé et dynamique pour apprendre de nouvelles technologies et compétences fonctionnellesVous possédez une aisance à l’oral et avez le sens du service clientVous aimez travailler en équipeVous êtes en recherche constante de l’amélioration des outils, processus et méthodes de l’équipe