Responsable Process
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Ce qui, dans bien d'autres entreprises, n'est que vaine promesse est chez nous la règle d'or: C'est parti. Il s'agit du capital de confiance que nous accordons à nos collaborateurs et à leurs aptitudes. Car nous avons la conviction qu'un succès collectif n'est possible que si chacun a l'espace de liberté qu'il lui faut pour valoriser ses potentiels. En avançant personnellement, vous faites aussi avancer l'entreprise tout entière. Nous attendons votre candidature avec impatience
Responsabilité
- de la Gestion de contrats France
- de l'IT et l'IA/Innovation
- des opérationnels métier de la gestion en délégations
Il/Elle porte les enjeux de structuration des process de gestion, de gains de productivité, d'automatisation des tâches à faible valeur ajoutée et de digitalisation et notamment :
- repense les process de gestion pour gagner en efficience
- accompagne l'amélioration et la simplification des process de pilotage de l'activité
- participe aux différents comités et instance projets en lien avec la fonction
Vos missions :
Coordonner l'expression des besoins métier
- recueillir le besoin auprès des différentes équipes
- s'assurer qu'un état des lieux a été fait et que la problématique a bien été ciblée
- recueillir les validations métier préalables
- analyser, challenger la pertinence du besoin en impliquant les utilisateurs clés
Participer à la priorisation des projets du portefeuille Gestion
- suivre la roadmap projets
- gérer, maîtriser le portefeuille projets et le planning associé
- défendre la priorité des projets, arbitrer
Intervenir à chaque étape clé, pour garantir la réponse au besoin
- travailler avec l'équipe projet IT pour piloter les projets
- contribuer au cadrage pour poser les enjeux, les objectifs prioritaires, valider les scénarios
Accompagner le changement
- communiquer sur les changements
- identifier et participer à la formalisation de fiches focus
- former à l'utilisation des outils, repositionner l'outil dans le contexte du process métier, donner le sens
En lien avec le Référent clé sur les processus Gestion, participer à
- l'optimisation et l'harmonisation des process dans leur ensemble
- l'identification des gains de productivité / KPIs des processus
Votre qualification
- Formation : supérieure de type école d'ingénieur, de commerce
- Expérience : 5 ans minimum dans une fonction similaire, au cours de laquelle vous avez réalisé du management de projets (IT ou autres)
- Compétences : gestion de projets, organisation, pilotage, sens du service, compétences managériales reconnues, bonne connaissance de l'assurance & idéalement des marchés sur lesquels Helvetia se positionne (IARD, Transport...),
- Qualités : autonomie, écoute, esprit de synthèse, rigueur, réactivité, flexibilité, travail en équipe, orientation client & résultat
Le Havre
FR - CDI
Avec expérience professionnelle
01.09.2026