Chargé d'affaires entreprises

Chargé d'affaires entreprises (ME/ETI) -F/H

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.

L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

Quelles seraient mes futures missions?

Au sein du réseau direct collectif de la délégationde Lyon vous aurez pour missions:

• Développer et élargir votre portefeuilleen identifiant de nouvelles opportunités commerciales;
• Participer à des événements professionnels(salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel;
• Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales;
• Conseiller et suivre vos clientsen leur proposant des produits et services adaptés(santé, prévoyance, épargne);
• Fournir des conseils techniquesen cas de besoin, tout en favorisant le multi-équipement des clients;
• Contribuer à larentabilitédes portefeuilles en assurantl'indexation et le redressement technique;
• Accompagner les comptes déficitairesdans le redressement de leurs régimes d'assurance et de prévoyance;

Gestion de la relation client:

Suivre les affairesjusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins.

Veiller à lasatisfaction clienten restant à l'écoute et en répondant rapidement à leurs attentes.

Participer à laveille concurrentielleet réaliser desreportingsréguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché.

Développer un réseau localen animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées.

Zone de chalandise:

Une partie de la Bourgogne Franche Comté et de l'Auvergne Rhône Alpes

Quelles compétences dois-je posséder pour ce poste?

Vous avez une expérience solide en B to B(au moins 10 ans)et une expérience significative dans le domaine de la protection sociale.

Vous maîtrisez parfaitement les produits de santé, prévoyance et épargne,ainsi que leurs mécanismes(fabrication, règles de souscription, environnement réglementaire).

Vous possédez de solides compétences en techniques de vente et de négociation.

Compétences comportementales:

Vous avez unecapacité d'écouteet une réelle aptitude àcomprendre les besoinsde vos interlocuteurs afin de les guider vers les solutions les plus adaptées.

Votre dynamisme et votregoût du challengevous permettent d'atteindre vos objectifs et d'assurer le succès de vos missions.

Vous faites preuve deproactivité, notamment en créant rapidement un réseau interne et externe.

Compétences techniques:

Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, notammentLinkedInpour lesocial selling, et maîtrisez le Pack Office.

Où allez-vous travailler??

18 Rue du Général Mouton-Duvernet, 69003 Lyon