Coordinateur Technique IT – Gestion d'Incidents
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TRUST’IT, société française spécialisée dans l’infrastructure IT, recherche pour son client un coordinateur technique (H/F). Le poste vise à cadrer et piloter la gestion des incidents et à assurer la coordination des équipes ITSM.
Vous participerez aux comités de pilotage, suivrez les SLA et animerez des ateliers avec les métiers pour garantir la résolution rapide des incidents et l’amélioration continue des processus.