Consultant Senior en Conduite du Changement Microsoft 365 et Copilot

Consultant Senior en Conduite du Changement Microsoft 365 et Copilot (H/F)

Exakis Nelite, entité du groupe Magellan Partners, est le 1er partenaire pure‑player Microsoft indépendant en France avec l’ambition de devenir le premier partenaire Européen et en Afrique Francophone grâce à sa forte présence au Maroc.

Nous allions expertise technique et fonctionnelle pour répondre concrètement aux enjeux de demain : accélération de la transformation digitale, CyberSécurité, Intelligence Artificielle, IoT, Data, transformation vers le cloud Azure, Services Cognitifs…

En rejoignant la communauté Exakis Nelite dans l’une de nos 12 agences (680 collaborateurs), vous intégrerez une équipe passionnée et impliquée dans les projets les plus innovants.

Vous rejoindrez une structure construite autour de valeurs tournées vers ses collaborateurs : intelligence collective, convivialité et bienveillance.

Exakis Nelite a reçu la certification Great Place to Work et se place 3ᵉ de sa catégorie en 2024 parmi les entreprises où il fait bon travailler en France

Description du poste

• Accompagner nos clients dans leur stratégie de changement sur les solutions Microsoft et Copilot, cœur de notre métier
• Animer des ateliers de cadrage projet, des formations sur les différents outils/logiciels et sur les cas d’usage, des ateliers concernant les impacts utilisateurs, des ambassadeurs, des sponsors, etc
• Comprendre et s’adapter aux différents types d’organisations SI, avec une approche personae (cartographie) pour proposer des stratégies et des recommandations pertinentes
• Elaborer des stratégies et construire les plans d’accompagnement au changement correspondants aux besoins clients suite aux études de cadrage, et l’analyse d’impacts sur les populations
• Accompagner concrètement la transformation SI de nos clients : carve in, carve out, mise en place d’une GED, solutions et logiciels M365, Copilot M365 et Copilot chat pour le web, Agents Copilot, acculturation IA Générative, etc
• Aider dans le pilotage et enrichir l’offre d’accompagnement au changement en lien avec les enjeux stratégiques de transformation digitale, en concevant et intégrant des solutions de change basées sur des méthodologies reconnues (ADKAR, Prosci, etc.)
• Animer des formations à distance et en présentiel, en anglais et en français, sur les différents outils/logiciels et sur les cas d’usage associés
• Concevoir des supports de formations, guides, chartes, notices, vidéos et autres supports au besoin
• Assurer la veille technologique et IA, être force de proposition et soumettre des axes d’amélioration
• Contribuer à la montée en compétence des équipes internes et à la capitalisation des bonnes pratiques en change management
• Intervenir en tant qu'expert sur des projets complexes ou multi‑équipes, avec une posture de conseil affirmée auprès des clients

Qualifications

• Formation bac+5 ou équivalent, expérience minimum 6 ans dans la conduite du changement, notamment sur les problématiques inhérentes à la gestion de l’accompagnement au changement des utilisateurs et des clients, dans leur projet de transformation digitale M365 et Copilot
• Forte sensibilité sur l’IA générative : Copilot M365, ChatGPT, Gemini, Perpexity, Claude, Mistral, etc
• Piloté des projets de transformation à fort enjeu, avec des résultats mesurables en termes d’adoption et de satisfaction utilisateurs
• Capable d’interagir avec des groupes d’interlocuteurs variés : IT, directeurs, opérationnels…
• Capable de mener divers types d’ateliers : de cadrage, d’impacts utilisateur, communication, formation, kick off, etc
• Mettre en place une stratégie d’accompagnement d’un point de vue stratégique et opérationnelle en fonction des besoins client
• Excellente relationnel, sens du service, bonnes capacités d’analyse et d’écoute
• Goût prononcé pour la créativité, l’innovation et le challenge
• À l’aise pour travailler en équipe tout comme en autonomie, en faisant preuve de rigueur
• Dynamisme et communication orale permettant de convaincre et de fédérer
• Expérience confirmée dans la conduite du changement et dans un environnement international
• Une ou plusieurs certifications Microsoft ou un titre MVP seraient un plus
• Excellente communication à l'oral comme à l'écrit
• Anglais courant obligatoire (test d'anglais à l'entretien)

Informations supplémentaires

Les petits +

• 🚀 Communauté : Faire partie intégrante d'une communauté de passionnés pour continuer d'apprendre au quotidien auprès des meilleurs de l'univers Microsoft.
• 💰 Primes de Participation, d’Intéressement et de