Responsable Caisse et services
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Détail De L’offre
Localisation : Roanne
Type de contrat : CDI
Horaires : 35.0h/semaine
Statut : Cadre du secteur privè
Niveau d’étude demandé : Bac+3, Bac+1/Bac+2
Expérience d’emand : Expérimenté
Bienvenue chez Yabe
Yabe, est aujourd’hui un acteur majeur de la grande distribution pour les régions Auvergne Rhône-Alpes & Ile-De-France.
Possédant des hypermarchés Carrefour & un supermarché Carrefour Market, le groupe souhaite affirmer de tout horizon, mieux servir au plus près des consommateurs.
www.groupe-yabe.fr
Sa mission
performer continuellement, dans un esprit collaboratif et participatif, afin de contribuer durablement aux attentes de ses clients.
Périmètre Missions
En tant que Responsable caisse et services, vous prenez en charge la ligne de caisses et des services marchants, sous la responsabilité du directeur de magasin, en visant un excellent niveau de satisfaction client.
Vos Missions Principales
- Relation clientèle : améliorer en continu le service rendu, traiter les litiges, recueillir les informations clients, gérer les réclamations et appliquer la politique satisfait ou remboursé.
- Organisation des caisses : élaborer les plannings des hôtes(ses), définir le nombre de caisses ouvertes, préparer les tiroirs et documents de suivi, contrôler les fonds et assurer la proété et la tenue des équipes.
- Gestion financière : comptabiliser les recettes, préparer les remises en banque, contrôler les documents caisse/comptabilité, traiter les impayés et gérer les paiements différés.
- Management des collaborateurs : intégrer les nouveaux, planifier et mener les entretiens d’évaluation, analyser la productivité avec les RH, suivre les VHT et contrôler les horaires avec les managers de rayons.
Profil
Vous assurez le pilotage de la ligne de caisses et de l’accueil en garantissant un haut niveau de satisfaction client, tout en encadrant et animant votre équipe.
Profil Recherché
- Leadership affirmé et capacité à partager une vision claire avec vos équipes
- Capacité à fédérer et animer un travail collectif dans un environnement dynamique
- Orienté client, pragmatique, capable de conserver une vision centrée sur la satisfaction
- Agilisé et capacité d’adaptation aux différents contextes et interlocuteurs
- Capacité d’analyse et vision stratégique pour optimiser organisation et productivité
- Expérience confirmée en management d’équipe en grande distribution ou environnement similaire
- Bonne maîtrise des outils de caisse, procédures de contrôle et bases de gestion
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Leader Caisse
Il y a 2 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe YABE Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratGroupe YABE, acteur majeur de la grande distribution, recherche un Responsable caisse et services à Roanne. Vous pilotez la ligne de caisses et l’accueil en magasin, avec un esprit collaboratif et orienté client, dans un cadre CDI et 35 h/semaine.Vous managerez une équipe, organiserez les plannings et veillerez à la performance et à la satisfaction...
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Conseiller service client et logistique F/H
Il y a 6 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Darty Temps plein 8 € CDIInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs,...
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Il y a 6 jours
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Responsable de magasin
Il y a 2 semaines
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Responsable de magasin H/F
Il y a 3 semaines
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BLACKSTORE France Temps pleinRejoindre BLACKSTORE c’est faire partie d’une équipe unique et audacieuse à l’image de notre enseigne. Nous Vous Proposons Une Expérience Inspirante Une enseigne en pleine expansion, Une ambiance de travail dynamique et
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Responsable de magasin H/F
Il y a 3 semaines
Roanne, Rhône-Alpes, France Blackstore Temps pleinDans le cadre de l’ouverture prochaine de notre nouveau magasin Blackstore à Roanne début 2027, nous recherchons notre futur(e) Responsable de magasin. En qualité de Responsable de magasin, votre challenge consiste à fédérer votre équipe et contribuez activement au développement de l’enseigne en faisant rayonner nos marques et en optimisant la...
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Responsable service travaux
Il y a 1 mois
Roanne, Rhône-Alpes, France PROMAN 229 Temps pleinDescription du poste : PROMAN SAINT-ETIENNE recherche pour l'un de ses clients un responsable travaux services H/F. Dans le cadre du développement de notre agence sur le nord du département de la Loire, nous renforçons nos équipes et recrutons unPlombier Chauffagiste / Frigoriste - Responsable de travaux services CVC. Rattaché à notre activité...
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Responsable de Salle
Il y a 2 mois
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco recrute pour un de nos clients, un·e Responsable de Salle en Restauration (H/F) afin de dynamiser le service et renforcer l’expérience client au quotidien. Au sein d’une équipe, vous accueillez avec exigence, organisez la salle et pilotez les temps forts : préparation du service, service à table, coordination caisse/encaissements...