Responsable SAV Grands Comptes – Pilotage Client
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Le poste chez Elior Group à Créteil supervise l'exécution des engagements contractuels, coordonne les échanges entre clients, agences et services internes et contribue à la qualité de service et à la satisfaction client. Vous assurez la fiabilité des données de gestion et des reportings, participez au suivi économique des contrats et proposez des améliorations des processus, outils et pratiques.
Ce rôle exige rigueur, organisation, capacité d’analyse et une expérience en gestion de contrats et