Référent Relation Client et Formation
Il y a 5 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France
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Dans le cadre de vos missions vous serez amenez à :
- Animer en relation avec la direction de la relation Client la communauté des conseiller client.
- Assurer la diffusion et la mise en pratique des consignes de travail
- Accompagner la formation des conseillers client
- Analyser le suivi de l'activité Relation Client
- Réaliser les appréciations des conseillers client dans le cadre de la démarche qualité
- Réaliser le suivi des quizz métier