C Marseille

Il y a 2 jours

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Zeroday Cyber Academy Temps plein 81 000 € - 83 000 € Contrat

Contexte

Mission de Change Manager IAM pour accompagner la migration d'une solution Identity Management (IDM) vers SailPoint Identity Security Cloud (ISC), dans un contexte international avec des équipes globales, régionales et locales. TJM 440-450 € HT. Lieu : Marseille, hybride 80 % télétravail. Niveau confirmé (3 à 7 ans).

Missions

Pilotage de la conduite du changement IAM

  • Définir, structurer et piloter le plan de conduite du changement
  • Identifier les populations impactées et leurs besoins d'accompagnement
  • Évaluer les impacts organisationnels et utilisateurs de la migration IDM vers ISC
  • Définir messages clés, calendrier de communication et actions d'accompagnement
  • Suivre les risques d'adoption et proposer des actions correctives

Branding et identité du produit IAM

  • Piloter la réflexion sur l'évolution du branding du service IAM existant (MyIAM)
  • Étudier les possibilités de renommage et la cohérence du positionnement produit
  • Harmoniser l'identité visuelle et éditoriale des supports IAM

Création de supports de communication et d'adoption

  • Concevoir flyers, guides utilisateurs, FAQ, kits de communication, contenus intranet/SharePoint
  • Préparer présentations et supports de sensibilisation
  • Contribuer à des vidéos courtes et contenus motion design
  • Adapter les communications aux populations internationales, en français et en anglais

Animation d'événements et engagement utilisateurs

  • Organiser et animer des événements de communication dédiés aux services IAM
  • Préparer et animer des webinars, notamment sur la recertification des accès
  • Coordonner équipes IAM, cybersécurité, IT, métiers, support, communication et projet
  • Collecter les retours utilisateurs et ajuster les dispositifs d'accompagnement

Accompagnement de la migration IDM vers ISC

  • Construire et déployer la communication avant, pendant et après les jalons de migration
  • Accompagner les changements de parcours utilisateurs et de terminologie induits par ISC
  • Sécuriser la communication autour des processus critiques, notamment la recertification

Environnement technique

IAM / IGA : Identity & Access Management, SailPoint Identity Security Cloud (ISC), migration depuis une solution IDM (type SAP IDM).