Administrateur Système et réseaux à l’Ofpra

Administrateur Système et réseaux à l’Ofpra (Ofpra - Fontenay-sous-Bois)

Entreprise

• Votre environnement professionnel

Avec 1 065 agents, l’Office français de protection des réfugiés et apatrides (Ofpra) est un établissement public administratif placé sous la tutelle administrative et financière du ministère de l’Intérieur. Il bénéficie d’une indépendance fonctionnelle pour l’exercice de ses missions.

L’Ofpra est chargé d’instruire les demandes d’asile en application des textes français, des directives européennes et des conventions internationales. Il assure également une mission de protection juridique et administrative à l’égard des réfugiés, des bénéficiaires de la protection subsidiaire et des apatrides, pour lesquels il établit leurs actes d’état civil.

Chaque jour, près de 600 demandeurs d’asile sont entendus sur son site de Fontenay-sous-Bois par les Officiers de protection, avec l’appui d’une centaine d’interprètes (130 langues proposées).

• Activités du service

-Au sein de l'Ofpra, le service informatique est composé de 13 agents, dont le responsable et son adjoint Il est organisé autour de 3 pôles : le Pôle exploitation, bureautique et infrastructure ; le pôle Applications et projets ; et le pôle des Applications administratives et financières.

-L’Ofpra a développé son propre système d’information, hébergé en interne. Le SI est interfacé avec plusieurs SI externes (dont ma Cour nationale du droit d’asile et le SI des étrangers en France), le compte numérique des usagers et des téléservices.

-Le parc bureautique est utilisé par les 1 065 agents de l’Ofpra, au siège de Fontenay-sous-Bois, à l’Espace France asile (EFA) de Cergy, à la mission de l’asile à la frontière à l’aéroport de Roissy-Charles de Gaulle, et aux antennes de Guyane et de Mayotte.

Depuis 2015, l’Ofpra connait une croissance importante de ses activités, qui nécessite un accompagnement soutenu du service informatique, notamment sur plusieurs projets structurants :

• Assurer la performance, la résilience et la sécurité du SI de l’Ofpra (en particulier dans le contexte de la directive NIS2 de 2022) ;
• Gérer le déménagement du siège de l’Office, dans un autre immeuble de Fontenay-sous-Bois ;
• Contribuer au respect du RGPD (en lien avec le service juridique de l’Office) et à la mise en place d’un service d’archivage électronique ;
• Accompagner l’expérimentation de solutions d’IA ;
• Continuer de développer des outils pour les services support de l’Office ;
• Travailler en réseau avec les partenaires institutionnel (direction de la transformation du numérique du ministère de l’Intérieur notamment).
• Liaisons hiérarchiques

Chef du service informatique ou adjointe du chef de service

Secrétaire Général

• Liaisons fonctionnelles

Utilisateurs, prestataires externes, fournisseurs, services techniques des partenaires institutionnels

• Vos activités principales

Sous la responsabilité du Chef du Service Informatique et de son adjoint, vous contribuez à l’administration du système et des réseaux de l’Office français de protection des réfugiés et des apatrides (Ofpra).

Au sein du pôle exploitation bureautique et infrastructure, vous veillez au maintien en conditions opérationnelles, à la performance, la résilience et la sécurité de l’infrastructure informatique de l’Office (serveurs, équipements réseaux, etc). Disponible et réactif, vous intervenez en urgence en cas d’anomalies.

Vous êtes force de proposition sur les processus de mise à jour, d’amélioration et de modernisation de l’infrastructure informatique. Vous êtes notamment chargé de la mise en œuvre de la directive NIS 2 de 2022 et contribuez au déménagement du siège de l’Ofpra dans de nouveaux locaux de Fontenay-sous-Bois (déménagement prévu au début de l’année 2027). Vous participez aussi à l’expérimentation de solutions d’IA au sein de l’Office.

Vous appuyez l’exploitation bureautique, dont le but est d’assurer le maintien en conditions opérationnelles des ressources informatiques de l’Office, de résoudre les pannes, de répondre aux besoins des utilisateurs, de veiller à la gestion du parc informatique aussi bien en termes de déploiement que de suivi technologique et de mise à jour logicielle.

Vous instruisez les commandes de matériels nécessaires, en lien avec la gestionnaire du service et sous la responsabilité de vos supérieurs. Vous pilotez l’intervention de prestataires extérieurs et êtes en lien avec lespartenaires institutionnels, comme le ministère de l’intérieur, l’ANEF ou la Cour nationale du droit d’asile (CNDA).

A l’aise dans le travail en équipe, vous échangez avec le pôle «Applications – projets», pour garantir la réussite des projets men