E-commerce & Digital marketing Coordinator (F/H)

Description

E-commerce & Digital marketing Coordinator (F/H)

Implantée à La Ciotat, Maytronics France - filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983 - fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses robots nettoyeurs Dolphin et à ses innovations technologiques d’avant-garde.

Nos produits (robots, alarmes, et couvertures de piscine) sont commercialisés grâce à un puissant réseau de distributeurs physiques ainsi que sur des canaux de vente direct au consommateur, via le site internet et les marketplaces.

Description du poste et missions

Maytronics France recherche un(e) E-commerce & Digital marketing Coordinator.

Au sein de l’équipe E-commerce & Digital Marketing, vous contribuez activement au développement de notre activité e-commerce, en assurant l’animation et l’optimisation de notre site marchand ainsi que le développement de notre présence sur les principales marketplaces.

À la fois opérationnel(le), analytique, vous serez directement responsable de la performance de notre activité e-commerce en France. Au quotidien, vous piloterez nos marketplaces et notre site e-commerce, mettrez en œuvre les animations commerciales, coordonnerez les campagnes digitales et analyserez les performances pour identifier les leviers de croissance. Vous serez également l’interface entre les équipes locales, les agences et les équipes E-commerce & Marketing du Groupe. Votre action aura un impact concret et mesurable sur la performance et le chiffre d’affaires digital.

Vous rejoignez une équipe à taille humaine et évoluez au cœur d’un environnement international stimulant, en étroite collaboration avec les équipes Marketing européennes et internationales du Groupe, ainsi que nos partenaires externes.

Vos missions au quotidien:

1. Développer les ventes sur les marketplaces

• Piloter au quotidien nos comptes Amazon, Cdiscount, Leroy Merlin et autres marketplaces : chiffre d’affaires, catalogue, disponibilité, visibilité et rentabilité.
• Créer, mettre à jour et optimiser les fiches produits : titres, descriptions, visuels, contenus enrichis, prix et informations techniques, afin d’améliorer leur visibilité et leur taux de conversion.
• Mettre en place et suivre les opérations commerciales et promotions : soldes, Black Friday, temps forts saisonniers, lancements produits…
• Suivre les performances des produits et identifier les actions permettant de développer les ventes et le chiffre d’affaires.
• Travailler avec le SAV sur les demandes nécessitant une escalade et suivre les avis clients, réclamations et indicateurs de satisfaction.
• Identifier de nouvelles marketplaces ou de nouvelles opportunités permettant d'élargir notre présence digitale.

2. Faire vivre et développer notre site e-commerce

• Piloter l’animation commerciale du site : promotions, temps forts, lancements de produits et campagnes saisonnières.
• Mettre à jour et optimiser les pages et fiches produits pour garantir des contenus attractifs, complets et performants.
• Analyser les données de navigation et de conversion pour identifier les points de friction du parcours client et proposer des améliorations concrètes.
• Suivre les performances du site et mettre en œuvre des actions pour augmenter le trafic, le taux de conversion et le chiffre d’affaires.
• Identifier les opportunités d’amélioration en réalisant une veille régulière des sites concurrents et des bonnes pratiques e-commerce.
• Contribuer à l’amélioration du référencement naturel (SEO) afin d’accroître la visibilité de nos produits et de notre marque.

3. Piloter les campagnes de marketing digital

• Définir le planning des campagnes digitales en fonction des objectifs commerciaux et des temps forts de l’année.
• Coordonner avec notre agence les campagnes d’acquisition et de conversion et suivre leur performance au quotidien.
• Planifier et déployer les campagnes sur les différents canaux : réseaux sociaux, contenus sponsorisés, emailing, campagnes promotionnelles…
• Coordonner la production des contenus avec les équipes internes, les agences et les différents partenaires.
• Suivre les budgets, KPI et ROI des campagnes et identifier rapidement les leviers d’optimisation.
• Tester de nouvelles approches, audiences ou formats afin d’améliorer en continu la performance des campagnes.

4. Analyser les performances et partager les résultats

• Construire et suivre les tableaux de bord e-commerce et marketing : chiffre d’af