Retail Operations Coordinator junior

Il y a 20 heures

Paris, Île-de-France Jerome Dreyfuss Temps plein 35 000 € - 50 000 €/an

Analyse et contribution au développement de la performance

  • Réaliser les analyses hebdomadaires CA et KPI
  • Rédiger la newsletter retail hebdomadaire
  • Être force de proposition sur l’animation du réseau (challenges pour l’équipe de vente, animations clients, ….)
  • Coordonner et veiller à la bonne mise en place des différentes actions
  • Coordonner les réunions hebdomadaires avec les managers
  • Coordonner la bonne réalisation des projets retail (ouverture, fermeture, rénovation des pos)
  • Consolider les besoins de réassort hebdomadaire des points de vente, déclencher les réassorts auprès de l’entrepôt, veiller à l’intégration en stock de chacun et mettre à jour l’outil de suivi
  • Veiller au bon déroulement et résultats des inventaires tournants des pos
  • Superviser la mise à jour hebdomadaire des différents outils de transfert de stock (SAV, eshop)
  • Analyser régulièrement le taux d’écoulement par point de vente
  • Préparer le planning de l’équipe de vente
  • En assurer la mise à jour (congés payés, arrêts maladie, absences diverses)
  • Superviser mensuellement les pointages des équipes grands magasins
  • Suivre mensuellement les récupérations de l’équipe de vente

Opérations

  • Recenser les besoins et veiller au bon approvisionnement des différents éléments (shopping bags, packaging papier (boites cadeaux, sacs papier, papier de soie, stickers, cartes de visite, cartes CRM, …)
  • Challenger régulièrement nos contrats pour les pos (téléphonie, télésurveillance, alarme, …)
  • Mettre en place et veiller au respect des procédures de la Maison en pos afin de garantir leur bon fonctionnement : inventaires, gestion des paiements, SAV …
  • Assurer la mise à jour des différentes guidelines opérationnelles (guide boutique, process divers (gestion de stock, Adyen, Alma, etc)
  • Coordonner les interventions des différents départements du siège en boutique (VM, IT, prod, marketing, SAV, Faume, …)

Profil recherché :

Compétences et expériences

  • Expérience confirmée dans le retail, idéalement au sein d’un réseau de magasins (opérations, coordination, gestion de boutiques ou fonctions support).
  • Maîtrise indispensable de l’anglais, oral et écrit.
  • Très bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel (tableaux croisés, reporting) et PowerPoint (présentations).
  • Solides capacités d’analyse pour interpréter les performances magasins, identifier les points d’amélioration et proposer des plans d’action.
  • Bonne gestion des priorités et capacité à mener plusieurs sujets simultanément dans un environnement dynamique.

Qualités personnelles

  • Sens de la communication et aisance dans le travail en équipe, en lien avec les magasins et les équipes siège.
  • Rigueur, sens du détail et autonomie.
  • Orientation résultats et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
  • Esprit proactif et force de proposition pour optimiser les opérations retail.
  • Bac+3 à Bac+5 en commerce, management ou distribution