Responsable Marketing Digital

Description du poste

HAST recherche un.e Responsable Marketing Digital & CRM passionné.e pour rejoindre son équipe à plein temps.

Missions principales

1. E-commerce & Performance
   • Gérer les projets digitaux (intégration de nouveaux outils, évolutions techniques, suivi et maintenance en partenariat avec notre agence).
   • Orchestrer les lancements de collections, capsules et opérations commerciales.
   • Optimiser l’e-merchandising et l’expérience utilisateur sur Shopify.
   • Suivre et améliorer les taux de conversion et le panier moyen (CRO, A/B testing, heatmaps, cross‑selling, up‑selling…).
2. Acquisition & Notoriété
   • Superviser les campagnes d’acquisition payantes (Meta, Google, Pinterest) avec les agences ou freelances partenaires.
   • Poursuivre le développement de la stratégie SEO/GEO.
   • Gérer les campagnes d’affiliation et display.
   • Coordonner la production de contenus sponsorisés (shootings, UGC, influenceurs).
3. CRM & Fidélisation
   • Concevoir et piloter les scénarios de marketing automation (Klaviyo, Simio…).
   • Gérer les campagnes e‑mailing et WhatsApp en partenariat avec l’équipe Communication.
   • Concevoir, tester et optimiser les parcours clients CRM (onboarding, réachat, fidélisation).
   • Gérer et optimiser le programme de fidélité (Yotpo) et maximiser la rétention client.
4. Reporting Avancé & Pilotage Stratégique
   • Définir les objectifs business et marketing en étroite collaboration avec les fondateurs.
   • Mettre en place un reporting avancé et des tableaux de bord dynamiques pour un suivi précis des KPIs (CA, ROAS, taux de conversion, CLV, etc.).
   • Analyser en profondeur les résultats et présenter des bilans stratégiques réguliers aux fondateurs, incluant des analyses et des recommandations concrètes.
   • Assurer la fiabilité des données et l’automatisation des processus de reporting (BI via Biron).
5. Plan Marketing & Management d’Équipe
   • Élaborer un plan marketing digital détaillé (objectifs, actions, budget, calendrier) aligné sur la stratégie globale de la marque.
   • Transmettre ce plan et le piloter auprès des équipes (communication, création) pour en assurer la bonne exécution et l’atteinte des objectifs.
   • Encadrer un(e) alternant(e) marketing/e‑commerce.
   • Coordonner l’équipe communication (création, image, contenu).
   • Travailler en étroite collaboration avec les fondateurs et les autres pôles (produit, retail…).

Qualifications

• Vous justifiez d’au moins 5-6 ans d’expérience en marketing digital, avec une approche résolument orientée performance.
• Vous maîtrisez parfaitement les environnements Shopify, Klaviyo, Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, Pinterest Ads et avez une solide capacité à piloter des stratégies digitales complexes.
• Vous avez une forte appétence pour l’analyse de données, la définition d’objectifs et la construction de plans d’action précis.
• Vous êtes parfaitement à l’aise avec Notion pour organiser votre travail et piloter des projets.
• Vous avez une réelle sensibilité pour les outils d’automatisation et l’IA (LLM, Agents) et vous savez les intégrer à une stratégie data‑Driven.
• Vous avez une sensibilité mode / lifestyle et un goût certain pour les marques avec une direction artistique forte.
• Vous avez de l’aisance à manager une petite équipe, à transmettre une vision et à travailler main dans la main avec les fondateurs.

Les + du poste

• Poste clé et hautement stratégique dans une marque en plein développement, avec une vision 360° et une grande autonomie.
• Impact direct sur la croissance et la performance de la marque.
• Environnement bienveillant, exigeant et créatif, encourageant l’innovation et la prise d’initiatives.
• Bureaux en plein cœur de Paris.