Directeur opérationnel des concours CentraleSupélec
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La Direction Générale des Servicesde CentraleSupélec recherche un Directeur opérationnel des concours pour son service Concours qui contribue à faire évoluer les organisations, les outils et les pratiques afin de renforcer l'efficacité opérationnelle, la sécurisation et lafiabilité des données et la qualité de l’expérience des candidats.
Le concours CentraleSupélecconstitue l’un des principaux concours nationaux d’accès aux grandes écolesd’ingénieurs françaises. Chaque année, il accueille plus de 16 000 candidatset mobilise un écosystème de grande ampleur pour garantir l’équité, lafiabilité et la qualité des opérations de sélection. Avec un budget de 6millions d’euros, le concours coordonne plus de 1 500 agents, enmétropole, en outre-mer et à l’international, et s’appuie sur la mobilisationde centaines d’enseignants, de personnels administratifs et de partenairesinstitutionnels.
Par son ampleur, son niveaud’exigence et sa visibilité auprès de la communauté éducative et scientifique,le concours constitue un dispositif stratégique pour CentraleSupélec et pourl’ensemble de l’écosystème des grandes écoles d’ingénieurs.
Rejoindre le service concours,c’est ainsi prendre part à une opération nationale d’envergure, au service del’égalité de traitement des candidats, de l’excellence académique et de lasélection des futurs ingénieurs. C’est également intégrer un environnementoù la rigueur opérationnelle, l’innovation, la maîtrise des données et lacapacité à anticiper sont essentielles à chaque étape du processus.
Votre mission consistera à garantir la préparation, la sécurisation et le bon déroulement des opérations de concours. Vous piloterez les équipes et les contributeurs mobilisés, vous coordonnerez les différents acteurs internes et externes et veillerez à la qualité, à la fiabilité et à l'amélioration continue des processus.
A ce titre, les activités principales seront lessuivantes :
- la coordination opérationnelle : piloter le recrutement et l’activité des 800enseignants participant aux évaluations et à la conception des sujets, dont ilest le chef direct. Instruire les réclamations et les recours des candidats enlien avec le service juridique.
- la gestion des flux de données etd’information : assurer l’interface avec les directeurs des études et le SCEI pour lesopérations et la gestion des données.
- l’innovation et l’évolution des outils: être force deproposition et piloter l'évolution des processus et outils du concours etfaciliter le travail des collaborateurs. À ce titre, il/elle est le chef deprojet interne pour les évolutions logicielles en lien avec la direction desservices d’information et les prestataires externes. Il/elle participedirectement à l’automatisation des processus de l’équipe.
- l'amélioration continue etcommunication extérieure: éditer les rapports des épreuves et mener desenquêtes de satisfaction auprès des candidats.