Commercial BtoB Senior F/H

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Commercial BtoB Senior H/F

Le Sphinx, éditeur de logiciels d’enquêtes et Institut d’études , est le référent dans le monde des études depuis 40 ans. La force de Sphinx repose sur l’alliance de l’expertise de son Institut et de la puissance de ses solutions logicielles.

Son offre innovante et performante mixant le Quanti, le Quali et le Conseil, permet à ses clients de retirer un maximum d’informations dans les projets d’études et de leur donner les moyens d’agir. Avec une expertise spécifique sur chaque secteur d’activité, Le Sphinx a une solution d’études pour chaque enjeu: comprendre ses clients, son marché ou ses collaborateurs.

Rejoindre Le Sphinx, c’est avant tout intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique et agile dans ses prises de décision.

Au sein du service commercial/marketingcomposé de20personnes, ses missions sont les suivantes:

• Gestion confirmée d’un portefeuille client plurisectoriel, d’un portefeuille grands comptes et de leur développement en mode chasse et élevage.
• Piloter le cycle de vente complet : prospection active, élaboration des propositions complexes, négociation et développement d’un portefeuille clients et grands comptes pour contribuer à la croissance du chiffre d’affaires logiciels et services proposés par le Sphinx
• Collaboration à l’application de la stratégie du service commercial et marketing
• Élaborer une stratégie de développement par compte et segment.
• Développer la prospectionactive avec la réalisation et la mise en place d’actions sectorielles et participation aux actions transversales
• Identifier les circuits de décision, influencer, structurer les offres à haute valeur.
• Piloter les appels d’offres stratégiques (logiciels + prestations): privés ou publics
• Garantir la satisfaction, la récurrence et le déploiementmulti-sites, multi-services, multi entités
• Orchestrer les projets transverses avec l’institut, la DSI, le marketing et la direction
• Sécuriser les contrats cadres et les renouvellements annuels
• Représenter l’entreprise lors d’événements clés avec une participation active aux webinaires, salons etc… évènements de l’entreprise
• àla cellule CustomerSuccess pour l’up et crosssellde son parc client
• àla cellule Prospection pour le développement de l’activité commerciale
• Contribuer aux retours marché (concurrence, besoins clients, fonctionnalités attendues) et anticiper les nouveaux besoins, proposer des solutions innovantes (data, IA, automatisation)
• Concevoir, mettreen place etparticiperà des missions commerciales dans l’intérêt de l’entreprise comme développer des partenariats stratégiques

Liste de missions non exhaustive & évolutive selon la stratégie commerciale & marketing

De formation supérieure école de commerce ou technico-commercialeet5ans d’expérience minimumdans:

• la vente de projets (licence, maintenance, formation) chez un éditeur de logiciel idéalement en mode licence et/ou en mode SAAS.
• le marché des études ou analyse de données

Savoir-faire:

• Vision stratégique:
  • dusecteurinformatique et du métier de commercial du secteur.
  • desproduits et services (méthodologies) proposés par le Sphinx.
• Expérience confirmée de la vente complexemultiinterlocuteurs.
• Maîtrise du secteur études / data / logiciels.
• Capacité à orchestrer des équipes internes autour d’un projet (commercial, Institut, DSI, marketing).
• Leadership, diplomatie, capacité à gérer les situations sensibles et les enjeux institutionnels
• Excellente maîtrise du cycle de vente (de la prospection à la signature) et des techniques de vente BTB
• Optimiser la gestiondu pipe commercialavec une approche sectorielle pour tous types de prospects.
• Maîtriser les CGSU et les contrats logiciels et de services. Savoir s’appuyer sur les ressources juridiques ou techniques pour les contrats clients.
• Fidéliser les clients et entretenir de bonnes relations avec ces derniers.

Savoir-être :

• Leadership & posture stratégique
• Diplomatie & intelligence relationnelle pour piloterdes relations complexes etmultiinterlocuteurs
• Sens du partenariat (vision long terme, écoute active, capacité àcoconstruire)
• Influence & négociation avancée (convaincre, défendre et maîtrises des situations complexes)
• Fiabilité & exemplarité professionnelle
• Doté(e )d’un fort tempérament de Commercial(e).
• Energique, entreprenant(e) et organisé(e).
• Très bon état d’esprit, autonome et de confiance.
• Bonne présentation et excellent relationnel.
• Forte capacité de motivation dans la durée.
• Une expérience réussie enmanagementd’une équipe et optimisation des processuse