Chargé Qualité Client H/F
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Chargée de recrutement chez Sysco France
Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.
4000 collaborateurs avec la même raison d’être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres.
Nous recrutons en CDI sur notre site administratif de Dieppe (76), un(e) :
Au sein du service Qualité, vous assistez le Responsable Qualité Client et Process dans le traitement des demandes et réclamations qualité.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer le traitement des réclamations produits jusqu'à la réponse client (échelles nationale et internationale).
- Répondre aux diverses demandes qualité liées aux appels d'offres des marchés publics et des clients Grands Comptes (questions, demandes techniques, enquêtes client, certifications, origines, traçabilité, etc.).
- Vérifier la conformité des produits par rapport aux cahiers des charges clients Grands Comptes afin d'assurer le référencement de produits spécifiques.
- Participer à l'organisation et la supervision des blocages, retraits et rappels.
- Tenir à jour les fichiers nécessaires aux enquêtes produits et indicateurs service.
- Répondre aux demandes techniques du service export (étiquetages multilingues, traduction de fiches techniques produits)
Votre profil :
Chez Sysco, la diversité n’est pas simplement un mot, c’est la recette de notre succès
De formation supérieure type école d'ingénieur en agroalimentaire/ Master ou licence en agroalimentaire (Bac+3/+4), vous possédez expérience similaire de minimum 2 ans dans le secteur de l'alimentaire.
Vous possédez une excellente maîtrise d'Excel (TCD, recherches V…)
Un bon niveau d’Anglais (classification B2) est indispensable (échanges réguliers à l’oral et à l’écrit).
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d'analyse.
Rigueur, autonomie et adaptabilité seront les clés de votre réussite dans le cadre de cette mission.
Votre rémunération et avantages :
- Avantages du CSE
- 2 jours de Télétravail par semaine
- Smartphone et ordinateur portable
- Produits Sysco à tarif préférentiel
- Mutuelle/Prévoyance
- Intéressement/participation
Le saviez-vous ?
Sysco collabore avec des acteurs spécialisés pour favoriser l’embauche de personnes en situation de handicap et l'inclusion. Enfin Sysco développe une politique active pour garantir la sécurité de l’ensemble de ses collaborateurs.
Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience : l’aventure Sysco