Responsable Coordination des Opérations Transport H/F
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RESPONSABLE COORDINATION DES OPERATIONS TRANSPORT (F/H)
En CDI - Temps plein
Statut cadre
Rattaché(e) au Directeur d'agence et en collaboration avec le service support transport Groupe, vous mettez en oeuvre les moyens techniques et humains de l'agence afin d'assurer le bon déroulement des opérations transports dans l'objectif d'optimiser les performances économiques et de garantir la qualité de prestation.
Planning : Vous travaillerez du lundi au vendredi avec une prise de service à 9h
Repos hebdomadaire : samedi et dimanche
Description du poste
- 1/ Management / Animation du service-
- Animer le service transport : conducteur, assistant, cadres et agents de maîtrise
- Piloter le service transport avec une exigence constante de performance, qualité et fluidité des échanges avec la plateforme et les services administratifs.
- Optimiser l'exploitation au quotidien : taux de remplissage, respect des engagements commerciaux, gestion des priorités.
- Superviser la gestion sociale et réglementaire : heures chauffeur, application des process, recadrages si nécessaire.
- Être l'interlocuteur opérationnel de référence pour les clients, affrétés et services internes.
- Mettre à jour et faire appliquer les fiches de fonction du service transport.
- 2/ Optimisation des plans de transport / amélioration continue-
- Formaliser et porter les projets d'évolution du service transport (book stratégique) en collaboration avec la direction.
- Analyse les tournées, identifier les erreurs structurelles et proposer des ajustements pertinents.
- Piloter la relation opérationnelle avec les soustraitants.
- 3/ Arbitrages et réponses techniques-
- Arbitrer et apporter des réponses structurées aux sollicitations terrain (exploitants, plateforme, administratif).
- Contrôler les besoins en ressources : chauffeurs, affrétés, matériels roulants.
Vous animez le service avec proximité, rigueur et vision. Vous pilotez l'activité avec maîtrise, garantissez l'application des process et contribuez activement à la performance globale de l'agence.