Technico-commercial(e) itinérant(e) et sédentaire(H/F)

Il est 23:11 en Guyane
samedi 07 novembre

le marron - chroniques atypiques de la guyane française

Publiée dans Emploi-formation (Offre) / Cayenne
Technico-commercial(e) itinérant(e) et sédentaire(H/F)

Missions et responsabilités principales

A. Développement commercial et prospection

• Prospecter activement de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Développer le chiffre d'affaires et conquérir de nouveaux marchés.
• Organiser et réaliser des rendez-vous commerciaux auprès des clients et prospects.
• Présenter, conseiller et commercialiser les produits, équipements et services de l'entreprise.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser des actions de prospection téléphonique, par e-mail et en présentiel.
• Développer les ventes des différentes gammes commercialisées par l'entreprise.
• Participer à la préparation et au suivi des réponses aux appels d'offres.

B. Gestion et fidélisation du portefeuille clients

• Assurer le suivi régulier des clients existants.
• Entretenir une relation commerciale durable et de qualité.
• Identifier les besoins complémentaires et proposer des ventes additionnelles.
• Assurer les relances commerciales et le suivi des offres et devis.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Apporter un suivi commercial avant, pendant et après la vente.
• Détecter les éventuelles insatisfactions et contribuer à leur résolution.

C. Suivi administratif et pilotage de l'activité commerciale

• Renseigner quotidiennement le CRM et les outils de suivi commercial.
• Tenir à jour son agenda, ses comptes rendus de visites, ses prospects et ses actions commerciales.
• Suivre les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, objectifs, ratios, taux de transformation et évolution du portefeuille clients.
• Analyser ses résultats et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés.
• Élaborer et suivre un planning de prospection et de visites commerciales.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.
• Participer aux réunions commerciales et aux bilans d'activité.

D. Activités commerciales et polyvalence

• Participer à la réalisation d'actions marketing et commerciales.
• Préparer et diffuser des communications commerciales : promotions, nouveautés, offres et informations clients.
• Participer ponctuellement aux salons professionnels et événements commerciaux.
• Travailler en coordination avec les équipes techniques, le SAV et la logistique.
• Contribuer au suivi des commandes, des livraisons et des demandes clients.
• Apporter un soutien ponctuel aux activités commerciales et administratives de l'entreprise selon les besoins de service.

Profil: Nous recherchons avant tout un(e) candidat(e) ayant un véritable sens commercial, une bonne capacité d'organisation et de l'expérience dans le secteur médical, les laboratoires ou la distribution professionnelle ou un excellent technico-commercial B2B issu d'un autre secteur.

Qualités personnelles et comportementales

• Ponctuel(le), assidu(e) et disponible.
• Dynamique, motivé(e) et impliqué(e).
• Réactif(ve) et capable de prendre des initiatives.
• Sérieux(se), rigoureux(se) et organisé(e).
• Autonome dans la gestion de son activité et de ses déplacements.
• Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un bon sens de la communication.
• À l'écoute des clients et capable de comprendre leurs besoins.
• Persévérant(e), avec le goût du challenge et des objectifs.
• Capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les différents services.
• Respectueux(se) des procédures, des engagements et des délais.

Compétences techniques et professionnelles indispensables

Compétences commerciales

• Maîtrise des techniques de prospection et de vente.
• Capacité à négocier et à conclure une vente.
• Aptitude à développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Capacité à organiser et optimiser ses tournées commerciales.
• Maîtrise de la vente itinérante et sédentaire.
• Capacité à suivre des objectifs commerciaux et à analyser ses résultats.

Maîtrise des outils informatiques

• Utilisation quotidienne d'un CRM et des outils de suivi commercial.
• Maîtrise des indicateurs de performance, ratios et tableaux de bord.
• Excel : tableaux, suivi commercial, indicateurs et reporting.
• Word : rédaction de courriers, documents et propositions.
• PowerPoint : présentations commerciales.
• SharePoint : partage, classement et gestion documentaire.
• Aisance générale avec les outils num