Consultant CRM/Consultante CRM

Il y a 2 jours

Les Ulis, Île-de-France eXalt Flow Temps plein 40 000 € - 55 000 € Contrat

Tu aimes travailler sur des problématiques où la data rencontre le marketing ?

Tu maîtrises le requêtage SQL, les campagnes multicanales, et tu cherches un environnement où tes compétences ont un vrai impact sur la performance client ?

Nous recherchons un Consultant CRM pour rejoindre la communauté eXalt Flow et accompagner l’un de nos partenaires dans l’évolution et le pilotage de ses campagnes marketing.

L’objectif : contribuer à la mise en place de dispositifs CRM performants, exploitant pleinement la donnée pour renforcer la relation client.

Au sein d’une équipe experte et dynamique, tu seras impliqué(e) dans toutes les étapes : de la segmentation et du ciblage jusqu’au suivi des envois et à l’analyse des résultats.

Tu évolueras dans un environnement technique complet, au cœur d’un projet structurant de migration et d’optimisation CRM.

  • Piloter la mise en œuvre des campagnes CRM (one-shot, récurrentes, mono ou multicanales)
  • Réaliser les extractions, ciblages et requêtes SQL sur les bases clients
  • Collaborer avec la MOA interne et les équipes techniques pour affiner et planifier les campagnes
  • Participer à la migration des outils CRM et à l’optimisation du dispositif en place
  • Assurer le BAT et le suivi opérationnel des envois e-mails
  • Être force de proposition sur la qualité des données et les processus de communication

Profil recherché

  • Expérience : 2 à 6 ans en CRM marketing opérationnel
  • Maîtrise du requêtage SQL (impératif)
  • Connaissance de UNICA
  • Bonne compréhension des enjeux data et segmentation
  • Appétence technico-fonctionnelle et aisance dans la collaboration avec des équipes marketing et IT
  • Soft skills : rigueur, curiosité, autonomie, esprit d’équipe et sens du détail

Déroulement des entretiens

  • Premier échange téléphonique (10–15 min) pour comprendre tes attentes
  • Entretien avec Bastien — présentation d’eXalt Flow, de nos missions et de ton parcours
  • Deuxième échange avec un manager senior ou un consultant eXalt pour parler concret : approche data, CRM, outils
  • Dernier échange avec le Directeur Général ou l’un des Directeurs Opérationnels d’eXalt Flow, afin de valider ton positionnement et tes ambitions.