Responsable qualité – gestion des risques

Le Médipôle Hôpital Mutualiste(MHM) situé àVilleurbanne(69)

Établissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif

L’établissement propose une offre de soins large et diversifiée sur 450 lits et places: Urgences 24/24, 7/7, tous services spécialisés de Médecine court séjour, Maternité/Obstétrique, Soins Médicaux et de Réadaptation Pédiatriques et Adultes.

Le MHM recrute pour son service Qualité-Gestion des Risques, un(e) Responsable Qualité-Gestion des Risques afin de coordonner la démarche de Certification HAS en vue de la prochaine visite de Certification prévue en avril 2027.

Poste à pourvoir dès que possible

CDI à temps plein (37h30)

• StatutCadre – 15 jours RTT

Sous l’autorité de la Direction Qualité et en binôme avec le responsable Qualité-Gestion des Risques en poste, vous participerez à diverses missions :

• Coordination de la démarche de Certification HAS en étroite collaboration avec le responsable qualité-Gestion des Risques en poste et le comité de direction de l’établissement
• Planification, mise en œuvre et suivi des actions engagées dans le cadre de la démarche qualité en collaboration avec les acteurs de l’établissement
• Accompagnement et soutien méthodologique des professionnels dans la démarche QGDR: réalisation cartographie des risques, mise en place d’audits, suivi des actions, déploiement des dispositifs d’évaluation proposés par l’HAS, (patients traceurs, parcours traceurs, traceur ciblé …),
• Mise en place et suivi des projets institutionnels,
• Gestion documentaire,
• Préparation des Comités et Commissions de l’établissement (CLIN, CLUD, CDU, CLAN……),
• Participation aux campagnes de recueils des indicateurs (IQSS, CAQES…), aux évaluations et audits internes
• Réalisation et analyse des résultats des enquêtes menées ponctuellement par l’établissement auprès des patients (Prise en charge de la douleur, Bientraitance, Accueil et préparation à la sortie etc..), analyse des boîtes à avis, suivi des résultats des enquêtes E-Satis ….
• En collaboration avec l’unité de recherche clinique, participation à la démarche d’Evaluations des Pratiques professionnelles,
• Alimenter et suivre le tableau de bord des indicateurs,
• Traitement et gestion des évènements indésirables

La liste de ces missions n’est pas exhaustive.

Profil recherché :

Savoir-faire requis:

• Connaissance de la démarche et des outils Qualité et Gestion des Risques
• Qualités rédactionnelles, de synthèse et d’analyse
• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Visio)

Savoir- être:

• Sens du travail en équipe
• Rigueur
• Dynamisme, réactivité,

Formation / expérience :

• Niveau BAC +3 à Bac +5 – Formation dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques,
• Expérience minimum de 2-3 ans en Qualité-Gestion des Risques dans le domaine sanitaire
• Expérience de coordination de démarche de Certification HAS en établissement sanitaire indispensable

Ligne A – Arrêt Laurent Bonnevay T3 – arrêt Bel-Air Les Brosses Lignes TB11 et C11 – arrêt Bon Coin-Médipôle

Le Médipôle Hôpital Mutualiste promeut l’égalité des chances. Nous étudions les candidatures de tous et nous nous engageons à considérer chaque candidature sur la base des compétences et de l’article L1132-1.