Team Lead Réclamations B2B – Leadership

AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, recherche un Team Lead Réclamations B2B pour orchestrer le traitement des réclamations clients B2B, assurer l'harmonisation des décisions et accompagner les équipes vers l'excellence opérationnelle.Vous développerez les compétences, piloterez les dossiers sensibles, et...

Description de l'entrepriseSi tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.En tant que Team Lead...

Description de l'entreprise Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant que Team...

Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant que Team Lead Réclamations B2B (H/F),...

Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.En tant que Team Lead Réclamations B2B (H/F),...

- Assurer la fluidité, la fiabilité et l'uniformité des processus de réclamations B2B - Traiter les dossiers à enjeu, comptes stratégiques et risques de contentieux - Former, accompagner et former les équipes pour atteindre les objectifs de performance - Harmoniser les décisions grâce à une grille d'arbitrage partagée et structurée -...

Description du poste :Notre entreprise Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant...

Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant que Team Lead Réclamations B2B (H/F),...