Coordinateur des Opérations de Service — Impact et SLA
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JD Logistics, filiale de JD.com, recrute un Coordinateur(trice) des Opérations de Service pour optimiser les activités quotidiennes et la qualité du service client.
Vous coordonnerez les opérations, suivrez les SLA, gérerez les demandes et travaillerez avec les équipes logistique, client et IT pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Exigences: Bac+3, 1–3 ans en ops logistiques et de service; maîtrise des outils bureautiques et ERP.