Director de Operaciones de Retail

About the Role

Nuestro cliente, una empresa líder en el sector retail, busca un Director de Operaciones de Retail experimentado y estratégico para supervisar sus operaciones en la Ciudad de México . Serás responsable de optimizar la eficiencia operativa, asegurar la rentabilidad de las tiendas y liderar equipos de gestión para alcanzar los objetivos de negocio. Este rol implica una profunda comprensión de las dinámicas del mercado minorista, la gestión de cadenas de suministro y la experiencia del cliente. Buscamos a un líder visionario que pueda impulsar la innovación y el crecimiento en un mercado competitivo y en constante evolución, contribuyendo significativamente a la estrategia global de la compañía.

Key Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia y rentabilidad de las tiendas.
• Supervisar la gestión de inventarios, logística y la cadena de suministro para optimizar costos.
• Liderar, motivar y desarrollar a los gerentes de tienda y equipos operativos.
• Asegurar una experiencia de cliente excepcional en todos los puntos de contacto.
• Analizar datos de ventas y métricas operativas para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las regulaciones aplicables.

Requirements

• Título universitario en Administración de Empresas, Negocios o campo relacionado; maestría preferida.
• Más de 7 años de experiencia progresiva en gestión de operaciones de retail.
• Sólida comprensión de la gestión financiera, presupuestos y análisis de KPIs.
• Experiencia demostrada en liderazgo de equipos multifuncionales y gestión del cambio.
• Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Disponibilidad para viajar según sea necesario entre ubicaciones.

Benefits

• Salario altamente competitivo y un generoso bono anual basado en el desempeño.
• Paquete completo de beneficios que incluye seguro médico premium, dental y oftalmológico.
• Oportunidades significativas de desarrollo profesional y avance en la carrera.
• Plan de jubilación con contribuciones de la empresa.
• Un entorno de trabajo dinámico y desafiante con un fuerte enfoque en la innovación.