Chef d'atelier
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Chef d'atelier (H/F) 86 - NEUVILLE DE POITOU
Missions principales :1-Organiser et suivre l'activité du personnel d'atelier2-Etre l'interlocuteur privilégié des clients et des fournisseurs3-Etre le garant pour le respect des règles de sécurité4-Veiller à la bonne tenue de l'ordre sur le siteMissions et Activités du poste :Accueil client-Accueillir au sein de l'atelier les clients-Prendre les appels téléphoniques clients pour l'atelier-Avoir une démarche proactive dans le cadre du développement SAVGestion du personnel SAV-Organiser et planifier le travail des équipes techniques-Appuyer le personnel SAV par sa compétence technique-Avoir un droit de suivi du bon déroulement de l'activité motoculture-Veiller à l'approvisionnement des pièces pour l'atelierGestion fournisseur-Être en lien étroit avec tous les fournisseurs dans la gestion des problèmes techniquesGestion administrative-Ouvrir les ordres de réparation, en faire le suivi jusqu'à sa clôture-Appliquer les nouveaux process en lien avec la direction-Assurer le suivi des litiges clients atelierLes savoirs :-Savoir manager-Savoir analyser, anticiper, agir-Savoir échanger (client, fournisseur)Les savoir-faire :- Savoir appliquer la réglementation- Savoir utiliser l'outillage d'atelier- Savoir utiliser l'outil informatique- Savoir rechercher dans la documentation techniqueLes savoir-faire comportementaux :- Savoir être organisé et méthodique- Savoir négocier en situation de crise- Savoir respecter la confidentialité- Savoir gérer son stress et être réactif
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétence
- Organiser le travail d'une équipe
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Réparation de machines et équipements mécaniques