Administrateur réseau et sécurité N2 H/F

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à notre expertise en infrastructures et cloud, enrichie par le déploiement de nos offres OZIA entreprise à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, Ozitem poursuit une croissance régulière avec un chiffre d’affaires de 46 millions d’euros en 2025. Notre exigence de qualité, de sécurité et de responsabilité s’appuie notamment sur nos certifications ISO 14001, ISO 27001 et HDS ainsi que sur une politique RSE structurée et des engagements concrets tels que le forfait mobilités durables ou encore la sensibilisation à la sobriété énergétique. Convaincus que la diversité est une richesse, nous plaçons également l'inclusion au cœur de notre politique. Entreprise handi-accueillante, nous veillons à offrir à chacun un environnement de travail adapté et favorisant le développement de ses compétences, quelles que soient ses spécificités ou la situation de handicap. Ce sont aujourd’hui 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants, qui évoluent sur nos trois sites en France : Levallois (92), notre siège social, Toulouse (31) et Lyon (69) En tant qu'Administrateur réseau et sécurité N2 H/F, vous serez en charge de l'administration, de l'exploitation et du support de niveau 2 d'une architecture réseau multi-sites associant un cœur historique HPE Comware et une architecture Aruba Fabric Spine/Leaf, protégée par des firewalls FortiGate et Palo Alto. Vous interviendrez sur les infrastructures LAN, WAN, Wi-Fi et Datacenter, les interconnexions opérateurs, les équipements de sécurité et les solutions de supervision. Véritable référent opérationnel de niveau 2, vous assurerez le traitement des incidents, les changements de configuration, le maintien en conditions opérationnelles et la sécurité des infrastructures, en coordination avec les équipes techniques et le SOC.

1. Exploitation et maintien en conditions opérationnelles

• Surveiller la disponibilité et les performances des équipements, interfaces, liens et services réseau.
• Analyser les alertes, journaux techniques et événements remontés par les outils de supervision.
• Détecter de manière proactive les indisponibilités, dégradations, saturations ou comportements anormaux.
• Contrôler le fonctionnement des liens Internet, interconnexions opérateurs, MAN, VPN et tunnels.
• Vérifier le bon fonctionnement des dispositifs de redondance et de haute disponibilité.
• Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements réseau et contrôler les sauvegardes de configuration.
• Participer aux mises à jour logicielles et matérielles selon les procédures établies.
• Assurer le suivi des licences, certificats et éléments nécessaires au bon fonctionnement des infrastructures.

2. Administration et gestion des équipements réseau et sécurité

• Administrer et configurer les commutateurs, routeurs, firewalls, contrôleurs Wi-Fi et autres équipements réseau.
• Intervenir sur les infrastructures LAN, WAN, Wi-Fi et Datacenter.
• Administrer les équipements HPE Aruba et les environnements de commutation.
• Intervenir sur les architectures de routage et de commutation : VLAN, OSPF, BGP et interconnexions réseau.
• Administrer les firewalls FortiGate (VDOM, SD-WAN) et Palo Alto : filtrage, segmentation et gestion des flux interzones.
• Participer à l'administration des solutions Wi-Fi et d'authentification réseau 802.1X / RADIUS.
• Réaliser les contrôles, tests de fonctionnement et vérifications de non-régression après chaque changement.
• Appliquer les procédures validées de bascule et de retour arrière.
• Mettre à jour les outils d'administration et de supervision à chaque ajout, suppression ou modification d'équipement.

3. Support et traitement des incidents de niveau 2

• Prendre en charge les incidents et demandes réseau escaladés par le support N1.
• Vérifier et compléter la qualification des incidents.
• Analyser les configurations, routes, VLAN, interfaces, tunnels, règles de filtrage et journaux techniques.
• Réaliser les tests de connectivité, de routage et de performance ainsi que les captures et analyses de trafic.
• Identifier l'origine des dysfonctionnements et appliquer les corrections ou contournements relevant de son périmètre.
• Contrôler le rétablissement du service et vérifier le bon fonctionnement des infrastructures.
• Assurer le suivi des interventions et la traçabilité des actions dans l'outil de ticketing EasyVista.
• Préparer les escalades techniques lorsque les investigations nécessitent une intervention de niveau supérieur.

4. Interventions techniques sur les sites

• Réaliser les vérifications physiques des équipements et infrastructures réseau.
• Effectuer les opérations de brassage et les raccordements cuivre ou fibre.
• Contrôler, remplac