Responsable CRM
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NAOS (Bioderma - Institut Esthederm - Etat Pur) recherche un(e) responsable CRM et Digital pour piloter la stratégie CRM, BtoC et BtoB France, développer la connaissance client, la fidélisation et la performance des marques.
Vous dirigerez une équipe de 3 chefs de projet CRM & Digital, 2 superviseurs et 4 alternants, en fédérant les parties prenantes Marketing, Data, DSI et Web/Digital, et contribuerez à l’élargissement du pôle E-commerce France via D2C, e-retail, marketplaces et omnicanalité.