CHARGE DE PORTEFEUILLE CONTENTIEUX ACNIDF

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux

Vousrejoindrezl’AgencecontentieuxNord/Ile-de-France,composéede20 collaborateurset3managers.Nousanimonsunréseaud’huissiers d’environ200 étudesdunorddelaFrance.

EntantqueChargédeportefeuillevousserezenchargedel'animation de partenaires externes(Huissiersdejustice)afinderecouvrerdesimpayéset garantirnoscréances.

Votrenégociationtéléphoniquepasseavanttoutparladéfinitiondestratégies pourla bonnegestiondevoscontacts,laconnaissancedevotreportefeuille ainsiquele contactprivilégiéquevousentretenezaveclesHuissiers.

Compétences recherchées

• Vous avez le sens du résultat, vous amenez vos interlocuteurs à se dépasser au service de nos performances ;
• Vous avez le sens du relationnel en étant capable de vous adapter aux différentes personnalités qui composent notre réseau ;
• Vous êtes réactifs, vous savez vous adapter à la situation en mettant en œuvre les plans d'actions en lien avec les résultats.

Responsabilités

• -animerunréseaud’unedizained’étudesd’huissiersenmettantenœuvredes campagnesd’appelsvisantàsuivrelesactionsdenoshuissierssurlesdossiers etles accompagneràatteindrelesobjectifsfixés;
• -communiquerplusieursfoisparmoisauprèsdevospartenairessurl’avancée
• des performancesetréaliserunbilanmensuelenfonctiondesrésultatsobtenus ouà atteindre;
• -êtrel’interlocuteurprivilégiéetlegarantdel'imagedel'entrepriseauprèsd'unréseau d'Etudesd'Huissiers;
• -définirdesstratégiespourlabonnegestiondevoscontacts/votreportefeuilleet ainsilimiterlespassagesenperte;
• -géreretsuivrevosdossiersadministratifs;
• -êtrelegarantdurespectdesconditionsdecollaboration,notammenten validantles facturesetentraitantlesretoursdesdossiers.

Aprèsunepériodedeformationdeplusieurssemainesquivaalternerthéorieet pratique,vousserezautonomespourorganiservosprioritésentrelesactions d’animationdevotreréseauetletraitementdestâchesadministratives.

Entité

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.

Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation.

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…).

Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises.

Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.

Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689