Gestionnaire Sinistres Automobile Matériel

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Gestionnaire Sinistres Automobile Matériel & Corporel h/f

Description du poste

Profil principal : Filière/Métier

Intitulé de l'offre

Gestionnaire Sinistres Automobile Matériel & Corporel h/f

Type de contrat

Temps de travail

Description de la mission

Dans le cadre du développement croissant de son activité de gestion de sinistres, DEKRA Claims International France recherche un(e) Gestionnaire Automobile Matériel & Corporel à l'International en CDI.

Vous rejoindrez une équipe dynamique de 12 personnes au sein de laquelle vous aurez la responsabilité de la gestion d'un portefeuille de sinistres de circulation automobile internationale (Carte Verte et IVème Directive).

Vous serez en charge de la gestion de sinistres matériels et corporels pour le compte de nos clients, en mobilisant vos compétences techniques, juridiques et relationnelles afin d'assurer leur instruction, leur suivi et leur règlement dans les meilleures conditions.

Dans le cadre de votre périmètre d'activité, vous mettrez en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement et à l'indemnisation des dossiers qui vous seront confiés.

Dans le respect des règles légales, conventionnelles et contractuelles, nationales et internationales, vous veillerez à garantir la qualité de service, la maîtrise de la performance et la satisfaction de nos clients.

Vos missions

• Enregistrer et instruire les sinistres matériels et corporels.
• Analyser les responsabilités et les droits à indemnisation.
• Mettre en place les mesures conservatoires adaptées.
• Assurer l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation.
• Désigner et coordonner les différents intervenants : experts, avocats, huissiers, médecins et autres partenaires.
• Analyser et appliquer les règles légales, conventionnelles et jurisprudentielles applicables.
• Exercer les recours pour le compte de nos clients et en assurer le suivi.
• Assurer le suivi technique des dossiers jusqu'à leur règlement définitif.
• Garantir la qualité et la fiabilité du traitement des dossiers dans le respect des procédures internes et des engagements contractuels.

Qualifications

Diplômé(e) d'une formation supérieure en Assurance / Droit (Bac+4/5), ou justifiant d'une expérience professionnelle équivalente, vous disposez d'une expérience significative en gestion de sinistres Automobile, idéalement dans l'un des domaines suivants :

• Centre de Coordination International ;
• Service Sinistres Internationaux d'une compagnie d'assurance ;
• Cabinet de règlement de sinistres ;
• Bureau national ou correspondant d'assureurs étrangers.

Une expérience en gestion de sinistres corporels est particulièrement recherchée.

Compétences recherchées

• Vous avez une très bonne maîtrise de la loi Badinter et du droit commun de la responsabilité civile ;
• Vous avez une bonne connaissance des mécanismes d'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation ;
• Vous avez une bonne maîtrise de la gestion des sinistres matériels et corporels ;
• Vous avez une bonne compréhension des conventions et dispositifs internationaux de gestion des sinistres automobiles ;
• Vous avez la capacité à analyser des dossiers et à prendre des décisions argumentées.

Langues

• Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral
• Tout autre langue européenne constitue un véritable atout (espagnol, italien, portugais, allemand, néerlandais, etc.).

Savoir-être

• Vous avez un bon relationnel et une appétence pour le travail en équipe
• Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent d'exercer votre activité en toute autonomie
• Votre curiosité et votre dynamisme favorisent votre implication dans votre activité professionnelle
• Vous avez une excellente aisance relationnelle et savez évoluer avec efficacité dans un environnement international ;
• Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles et une communication professionnelle de qualité ;
• Vous avez un véritable esprit d'équipe et appréciez la collaboration au sein d'environnements multiculturels.

Rejoindre DEKRA – c'est :

• Remboursement des titres de transport à hauteur de 50% (abonnement uniquement)
• Horaires flexibles
• Une prime partage de la Valeur
• 1 jour ATT tous les 15 jours (alternance semaine de travail 5 / 4 jours)
• Télétravail 3 jours par semaine
• Une mutuelle performante, prise en charge à 70% par DEKRA
• Une carte ticket restaurant SWILE créditée à hauteur de 10.50 € par jours travaillés
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