Gestionnaire Clientèle H/F
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Offre n° 7366850
Gestionnaire Clientèle H/F
POSTE : Gestionnaire Clientèle H/FDESCRIPTION : Vous rejoindrez une équipe dynamique, où polyvalence, réactivité et qualité de service sont au coeur des missions.
Vos missionsRelation client et hotlineGérer les appels et mails entrantsRéaliser un premier diagnostic et orienter les demandesCréer et suivre les tickets dans SalesforceInformer les clients sur les devis, délais et procéduresGérer les urgences avec les équipes techniques et l'atelier.
Commandes et logistiqueSaisir et suivre les commandes de pièces détachées en France et au MaghrebContrôler les commandes dans l'ERP et transmettre les bons de préparationSuivre les expéditions, livraisons et retoursPréparer ponctuellement les colis et documents de transport et de douane.
Gestion des stocksSuivre les niveaux de stockParticiper aux inventairesVeiller à la bonne intégration des commandes d'achat dans l'ERP.
Coordination interneVous travaillez au quotidien avec les équipes techniques, la facturation, le magasin, les transporteurs et les services administratifs afin d'assurer la fluidité des opérations.
Vous participez également à la gestion des imprévus : retards, ruptures ou erreurs de préparation.
Les + du posteUn poste polyvalent au coeur de la relation client et de la logistique, au sein d'une entreprise structurée où votre rôle contribue directement à la satisfaction client et au bon fonctionnement des opérations.
HorairesLundi au jeudi : 8h30-12h00 / 14h00-17h30Vendredi : 8h30-12h00 / 13h30-17h00Le poste est basé à Mornant2200 €/mois
- / 2400€ brut + ticket restaurantPROFIL : Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client, ADV ou logistique.
À l'aise avec les outils informatiques et les environnements ERP/CRM, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre excellent relationnel.
Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros
Expérience
- 0 An(s) Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
LIP Tertiaire
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite LIP Solutions RH recrute Pour l'un de ses clients, acteur industriel reconnu, LIP Solutions RH recherche un Gestionnaire clientèle dan...