RESPONSABLE SERVICE RECEPTION CLIENTS F/H
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Descriptif du poste:
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un responsable de service Front office H/F, en charge de prendre la responsabilité du service réception clients - SAV composé à ce jour de conseillers clients et d'une standardiste. Ce poste est rattaché directement au responsable de site afin d'encadrer l'équipe de la réception clients.
Les missions principales seront :
- Assurer la coordination avec le service atelier, magasin et commercial
- Assurer le mangement et le soutien opérationnel auprès de l'équipe de réception
- Assurer le suivi des dossiers complexes
- Assurer le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Assurer le développement du service
- Assurer la satisfaction et la fidélisation clients
- Respecter les process internes et constructeurs
- Respecter les délais
- Encadrer et suivre les activités administratives du service
- Respecter les règles de sécurité
Rémunération : entre 29 k€ et 34k€ annuel selon expérience + un variable attractif en fonction des performances
Profil recherché:
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire. Une solide connaissance technique, le sens des priorités et vos valeurs humaines seront des atouts primordiaux pour réussir dans ce poste. Nous proposons un poste à responsabilité avec une autonomie importante. Notre poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire
- 29 - 34 k€ brut annuel
Expérience
- 3 An(s) Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Employeur
Depuis près de 50 ans, le Groupe Saint Clair accompagne ses clients dans leur mobilité avec passion, professionnalisme et proximité. Entreprise familiale normande fondée en 1977, nous sommes aujourd'hui un acteur dynamique de la distribution et de la réparation automobile. Nous représentons quatre marques KIA, MAZDA, SUZUKI et XPENG complétées par notre activité de carrosserie. Nous accueillons avec fierté 140 collaborateurs qui véhiculent, avec un franc succès, nos valeurs humaines et œuvre
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Responsable Front Office
Il y a 2 jours
Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France NORD WEST AUTOMOBILE Temps plein 29 000 € - 34 000 € ContratGroupe Saint Clair recherche un responsable de service Front office H/F pour prendre en charge la réception clients - SAV et encadrer l'équipe existante. Poste à CDI, avec autonomie et responsabilités importantes, ouvert aux personnes en situation de handicap, au sein d'un groupe familial normand.Vous assurerez la coordination avec les ateliers et les...
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Responsable de service Géotechnique F/H
Il y a 14 heures
Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Ecr Environnement Rouen Temps plein 30 000 € - 43 200 € ContratL'entreprise ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études géotechniques & études de sol, la géomatique & suivi des infrastructures, l’ingénierie VRD & aménagements urbains et les études environnementales. Notre Groupe de 504 collaborateurs est réparti...
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Responsable de service
Il y a 14 heures
Saint-Martin-du-Bec, Normandie, France APF France handicap - Normandie Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratMissions principalesPilotage des services : Déclinaison du projet de pôle, respect des droits des personnes, gestion des parcours (admissions/sorties), garantie des projets personnalisés et démarche qualité.Management d'équipe : Encadrement et animation des équipes pluridisciplinaires, organisation de l'activité, suivi des écrits professionnels et...
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Responsable Service Client Activité Grue Mobile
Il y a 2 jours
Saint-Ouen-d'Attez, Normandie, France The Manitowoc Company Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratJob DescriptionManitowoc, est un constructeur d’engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).En France, GROVE met un point d’honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses services après-vente et pièces de rechange. Les équipe Services GROVE recherche pour la région Nord (Méru- 60) :Un...
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Chargé d'affaires/responsable service en Géomatique
Il y a 14 heures
Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Ecr Environnement Rouen Temps plein 27 600 € - 43 200 € ContratL'entreprise ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études géotechniques & études de sol, la géomatique & suivi des infrastructures, l’ingénierie VRD & aménagements urbains et les études environnementales. Notre Groupe de 504 collaborateurs est réparti...
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Employé Polyvalent
Il y a 14 heures
Saint-Contest, Normandie, France Caen Operation Temps partiel 1 707 € - 1 900 € CDDDescription de l'entreprise Nous sommes un opérateur hôtelier multimarques, indépendant et engagé, qui allie croissance économique et utilité sociale. Nous développons des solutions d’hébergements accessibles et aux standards de qualité, en Île-de-France et dans les grandes métropoles. ...
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Un(e) responsable du service Voirie et propreté urbaine
Il y a 4 jours
Saint-Marcel, Normandie, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots La municipalité accorde une importance particulière à la qualité de ses infrastructures et à la gestion de la voirie, garantissant ainsi un cadre de vie agréable et sécurisé pour tous ses habitants.Dans ce contexte, la collectivité recrute un(e) responsable du service Voirie et propreté urbaine (F/H).Rattaché(e)...
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Responsable de service
Il y a 5 jours
Saint-Hilaire-du-Harcouët, Basse-Normandie, France CONFIEZ-NOUS Saint Hilaire du Harcouet Temps pleinResponsable de service H/F - CDI Temps plein Dans le cadre d'un remplacement, CONFIEZ-NOUS, Réseau National de Service et d'Accompagnement à la Personne, recrute pour ses deux agences Sud-Manche (Villedieu-Les-Poêles, Saint-Hilaire-du-Harcouët) deux responsables de service. Un poste clé au coeur de l'activité Premier niveau...
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Serveur Expert en Accueil et Service Client
Il y a 2 jours
Saint-Contest, Normandie, France La Boucherie Temps pleinLa Boucherie recrute un Serveur F/H accueillant et volontaire pour rejoindre notre restaurant. Vous intégrerez un groupe dynamique où l'humain est au cœur de la stratégie et où chaque service est une occasion de créer une expérience client chaleureuse.Vos missions: accueillir les clients, prendre les commandes, assurer le service, veiller au confort...
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IDIV CN
Il y a 4 jours
SAINT-LO - Europe, France, Normandie, Manche (50), Normandie Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement DDFIP Manche Référence MEF_2026-32612 Date de début de diffusion ...