CDD 8 MOIS Conseiller Réseaux Engagement comptes bancaires et crédit conso F/H

Rejoignez nos équipes de la Direction Accompagnement Réseaux, Engagement et Recouvrement.

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Analyse des Souscriptions Comptes Bancaires et crédit consommation En tant que Conseiller Réseaux Engagement, votre rôle principal consiste à assurer l’analyse approfondie des demandes d’ouvertures de comptes bancaires et crédits consommations, transmises par l’ensemble de nos réseaux.

Vous intervenez en tant qu’expert sur des demandes qui ne peuvent être traitées de façon autonome par nos partenaires, en raison de leur nature spécifique ou de leur dérogation, tout en veillant au respect des règles d’engagement et du cadre de délégation. Votre expertise et votre engagement sont essentiels pour garantir une gestion rigoureuse, conforme et efficiente de ces dossiers complexes.

Vos principales responsabilités Engagement

• Analyser avec rigueur, expertise et responsabilité les demandes d’ouverture de comptes dérogatoires (EI, mineurs, non-résidents, PMO…) en respectant les procédures internes, les délégations et habilitations.
• Analyser les demandes clients ou réseaux, en évaluant leurs besoins, capacités financières, et en proposant des solutions adaptées conformément aux règles internes et réglementations en vigueur.
• Communiquer systématiquement nos décisions par un appel sortant, en veillant à ce que nos distributeurs comprennent clairement chaque étape du processus, les exigences réglementaires et les modalités à respecter.
• Veiller à la bonne compréhension des offres de financement et des offres associées au compte bancaire, y compris les produits et services liés, afin de garantir une communication transparente, d’éviter toute ambiguïté et de contribuer à la montée en compétence de nos apporteurs. Accompagnement technique et commerciale
• Apporter une expertise technique et commerciale pour répondre efficacement aux demandes relatives aux crédits conso (prêts personnels, crédits renouvelables, rachat de crédit, etc.).
• Conseiller et argumenter auprès de nos réseaux sur les produits crédit conso, en valorisant leur intérêt et en convainquant pour la souscription.
• Vérifier la cohérence des dossiers, leur conformité réglementaire, et assurer une communication claire sur les modalités, conditions et démarches.
• Accompagner les réseaux dans la gestion et le suivi des dossiers crédit conso, en veillant à la qualité de service et à la satisfaction client afin qu’ils soient autonomes dans le développement de leur portefeuille.

VOTRE PROFIL

Profil recherché Formation et expérience

• Une Expérience significative dans la relation distributeur et client bancaire et l'accompagnement commercial.
• Une expérience dans le traitement des ouvertures de comptes et des dossiers dérogatoires est particulièrement appréciée.
• Une expérience significative dans l’analyse et le traitement des demandes de crédits conso est nécessaire.

Compétences techniques

• Bonne connaissance des produits et services bancaires.
• Connaissance de la réglementation bancaire et des obligations de conformité.
• Maîtrise des outils informatiques et CRM.
• Aisance rédactionnelle et excellente communication orale.

Qualités personnelles

• Sens du service client.
• Esprit d'analyse et rigueur.
• Réactivité et sens des priorités.
• Autonomie et sens des responsabilités.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA ou encore des solutions d’épargne avantageuses;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou la donation d’un écran, ou encore une participation à l’achat d’un fauteuil ergonomique;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles qu’AXA Atout Cœur, AXA Prévention ou via Mix’in (mixité + inclusion);

En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

• Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carriè