Responsable d’Exploitation Site

Responsable d’Exploitation Site (Tourisme/Resort)

Un Fabricant international leader des supports d'impression par sublimation et spécialiste de l'Impression commerciale, l'emballage, les films photographiques et les stations Photos ouvre un rôle de Responsable d'exploitation de Site touristique / Parc à thèmes en CDI sur Paris Intra muros (Sud).

Métier de l’employeur : Leader des supports d'impression par sublimation et spécialiste de l'Impression commerciale, l'emballage, les films photographiques et les stations Photos

Taille : 40 000 personnes au sein du groupe

Marchés : France et International (48 Usines)

Type et Lieu du poste : CDI - avec majorité de déplacements sur site Client

Contexte du poste : Création de poste

Statut : Poste en CDI - Agent de Maitrise au forfait jour

Background : Expérience dans le management de site Photo et des équipes sur place.

Administratif : L’employeur n’accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses ...)

En tant que Responsable d’Exploitation vous gérez, coordonnez et dirigez le service Photo chez le Client et représentez notre marque auprès du Client.

Vous managez, motivez et animez l’ensemble des équipes sur site : Vous êtes donc un meneur disposant de qualités de Manager prouvées.

Bon communiquant, vous savez vous adapter à tous types d’interlocuteurs (Direction, personnel, clientèle finale, équipes de photographes-vendeurs et managers).

Vous savez être transparent, faire passer des idées et faire respecter les consignes.

Vous êtes garant de la performance des équipes et avoir un sens commercial et du résultat aigu.

Vous savez analyser la gestion des flux et avez vision globale du service Photo afin d’en comprendre les problématiques et de savoir les régler.

Vous disposez d’une bonne résistance au stress et savez travailler dans l’urgence et sous pression.

Vous savez faire preuve d’une grande souplesse, notamment pour gérer les urgences et les imprévus qui s'ajoutent quotidiennement à votre planning.

Vous êtes un professionnel, flexible, réactif et attentif aux détails, votre rigueur et vos capacités d’analyse sont doublées d’un fort esprit de synthèse qui vous aident à intégrer les informations émanant tant de vos équipes, que des clients et de la Direction.

Responsabilités

• Encadrer et superviser le travail des managers et opérateurs en leur fixant des objectifs de production
• Former, accompagner et veiller au savoir-être des équipes envers les visiteurs sur site
• Travailler en lien constant avec ses équipes pour optimiser les procédures et améliorer les conditions de travail
• Garantir le soutien de ses équipes et être force de conseils
• Maintenir le lien entre le Client partenaire et votre Direction d’entreprise
• Assurer la bonne communication et les bonnes relations de vos équipes entre elles et avec le personnel du Client partenaire
• Veiller au respect des consignes données par la Direction
• Référant de l’entreprise auprès de la direction du site exploité chez le Client et de tous ses employés
• Analyser les indicateurs de performance des activités
• Suivre et compléter les tableaux des performances des équipes
• Suivre quotidiennement l’évolution du chiffre d’affaires du service photo, et communiquer les résultats à votre Direction et aux managers et les alerter si besoin
• Être force de proposition pour améliorer les performances
• Contrôler les tâches confiées aux managers
• Proposer et mettre en place, si nécessaire, des outils de travail
• Veiller à l’organisation, au suivi de la formation et à la bonne intégration des nouveaux coéquipiers
• Veiller à la bonne lisibilité des procédures de production, les mettre à jour en fonction de l’évolution nécessaire, en accord avec la Direction
• Superviser la bonne utilisation du matériel et des logiciels de production
• Gérer les postes en cours de production et les pauses des équipiers
• Organiser et animer les réunions avec les managers
• Rédiger un compte rendu de chaque réunion menée avec vos équipes à la Direction
• Mettre en place et superviser les systèmes de contrôle et de gestion des caisses
• Veiller à la bonne tenue des locaux
• Veiller à la bonne tenue du personnel
• Gérer la boîte mail du site
• Gérer le SAV
• Superviser, anticiper, réaliser, veiller au bon approvisionnement en consommables, fournitures nécessaires et en réaliser l’inventaire selon le calendrier donné
• Gérer en relation avec la direction les différents tableaux internes : stocks, commandes, matériel photo et informatique