Head of Client Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Weezevent recrute un Head of Client Service & Customer Operations à Clichy, hybride possible, pour piloter la relation client omnicanale du Groupe et superviser le portefeuille B2B Self-Service (10 M€ de CA).
Vous managez 25 Client Service Advisors répartis dans 6 pays et assurez le support B2C pour les grands comptes, afin d'optimiser satisfaction client et revenus. Expérience internationale et anglais souhaités.