Manager Savoir

Il y a 2 jours

Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Everience Temps plein 55 000 € - 75 000 € Contrat

Everience recherche un Knowledge Manager pour accompagner un client du secteur public. Vous piloterez les incidents, améliorerez les processus et gérerez les bases de connaissances afin d’optimiser la qualité de service et l’expérience utilisateur.

En collaboration avec les équipes de support et les responsables opérationnels, vous capitaliserez les résolutions d’incidents pour enrichir la connaissance collective et assurer une gestion documentaire efficace.