Senior HealthTech Customer Success Strategist
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Lifen recherche un(e) responsable Customer Success orienté portefeuille pour accompagner les hôpitaux et cliniques après déploiement des solutions. Vous analysez l’usage, identifiez les freins et proposez des plans d’action concrets afin d’améliorer l’adoption et la valeur client, en coordonnant Product, Support et Customer Operations.
Basé idéalement à Paris avec mobilité nationale, vous aurez un rôle autonome et stratégique dans la gestion d’un portefeuille multi-structures et l’amélioration