Hôtel Manager

Il y a 4 jours

Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vendôm Talents Temps plein 75 000 € - 110 000 €/an

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Gratuit avec email ou Google

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Hôtel Manager (H/F) au sein de Village Montana

Assurer le pilotage quotidien de l'exploitation de l'établissement et veiller au bon fonctionnement de l'ensemble des services ;
Accompagner le Directeur Général dans le déploiement de la stratégie de l'établissement et dans l'atteinte des objectifs opérationnels ;
Garantir une expérience client irréprochable à chaque étape du séjour et maintenir un haut niveau de satisfaction ;
Superviser les équipes opérationnelles et favoriser une culture de service exemplaire ;
Assurer la coordination entre les différents départements de l'hôtel afin de garantir la fluidité des opérations ;
Contrôler l'application des standards qualité du groupe ainsi que le respect des procédures internes ;
Participer à la gestion des ressources humaines en accompagnant les managers dans l'organisation et l'animation de leurs équipes ;
Veiller à la bonne gestion des réclamations clients et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;
Contribuer au suivi des indicateurs de performance de l'établissement et à l'optimisation des résultats ;
Être force de proposition dans l'amélioration continue de l'expérience client et des processus opérationnels.

Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste de Responsable d'exploitation, Hôtel Manager ou équivalent au sein d'un établissement haut de gamme ;
Vous disposez d'excellentes compétences en management et savez fédérer des équipes pluridisciplinaires ;
Vous maîtrisez les enjeux opérationnels de l'hôtellerie de luxe et les standards de service associés ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre présence terrain et votre capacité à anticiper les besoins de la clientèle ;
Vous faites preuve de leadership, d'organisation, de réactivité et d'exemplarité ;
Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion hôtelière et de suivi de l'activité ;
Vous parlez couramment français et anglais, la maîtrise d'une autre langue étrangère est un atout ;
Vous avez le goût du challenge et savez mobiliser vos équipes autour d'objectifs communs ;

Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.