Gestionnaire conseil relation client

Salaire 30-40 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 20/08/2026

Référence A084921

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédéralese développe selon 4 axes:

• BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
• MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
• TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.

Crédit Mutuel Real Estate Leaseest une filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale spécialisée dans le domaine des financements de projets immobiliers.

Acteur majeur sur le marché du crédit-bail immobilier en France, Crédit Mutuel Real Estate Lease répond aux besoins d’investissements immobiliers des plus grandes entreprises comme des professionnels ou encore des acteurs de l’économie sociale ou des institutions, clients de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, par des solutions de financement en crédit-bail immobilier adaptées à l’acquisition ou à la construction d’immeubles professionnels de toute nature: locaux commerciaux, logistiques, industriels, ou encore établissements de santé, bureaux ou hôtels.

Notre société s’appuie sur l’expertise technique, juridique, fiscale, financière et réglementaire éprouvée de ses équipes à Paris et en Régions en collaboration étroite avec les caisses de Crédit Mutuel (sous la marque Crédit Mutuel Real Estate Lease), et les agences CIC (sous la marque CIC Real Estate Lease).

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

• par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
• par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédéraleaccède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'huile GroupeCrédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Dans le cadre de la préparation de la signature du contrat de Crédit-Bail Immobilier, vous:

• Participez à la constitution et au suivi du dossier technique des opérations de Crédit-Bail Immobilier en liaison avec le juriste,
• Contrôlez des documents dans le cadre de la mise en place des opérations de Crédit-Bail Immobilier,
• Assistez le client afin de l’aider à clarifier ses besoins, ses attentes et projets,
• Analysez les pièces constitutives et coordonnez au besoin, les interventions auprès des personnes concernées (juristes, référents assurances …),
• Instruisez le contrat de Crédit-Bail Immobilier dans l’outil de gestion CASSIOPAE.

Dans le cadre de dossiers comportant une phase de construction ou de travaux, vous:

• Assurez le suivi administratif et financier des chantiers financés,
• Contrôlez les marchés de travaux et budgets,

Pendant la vie du dossier, vous:

• Traitez et gérez les évènements relatifs à l’immeuble et au contrat.
• Suivez et gérez les impayés jusqu’à la phase précontentieuse,
• Proposez des solutions de traitements des opérations non standards.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs béné