Réceptionniste hôtel
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Réceptionniste hôtel (H/F) CDI temps partiel / non logé (H/F)
Réceptionniste hôtel (H/F) CDI temps partiel / non logé (H/F) 85 - Noirmoutier-en-l'Île
Offre n° 211WRPY
Réceptionniste hôtel (H/F) CDI temps partiel / non logé (H/F)
L'Hôtel Ancre Marine, établissement 3 étoiles & Spa situé à Noirmoutier, recherche un(e) réceptionniste dès que possible.Missions :Assurer l'accueil chaleureux et personnalisé des clients de l'hôtel et du spa.Gérer les réservations (arrivée et départ) de l'hôtel et les réservations de soins au spa.Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, services de l'hôtel et du spa, etc.).Assurer le standard téléphonique.Effectuer les encaissements et la facturation.Gérer les réclamations.Assurer la propreté et l'ordre de la réception.Mise en place et service petit déjeuner (2 matins par semaine)Préparer et servir du room serviceFaire de la location vélosTravailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel, notamment l'équipe du spa.Profil recherché :Expérience en réception hôtelière souhaitée, idéalement dans un établissement 3 étoiles avec spa.Maîtrise de l'anglais et du français (une autre langue est un plus).Connaissance du logiciel de réservation hôtelière (un plus).Excellent relationnel client.Sens de l'organisation et rigueur.Esprit d'équipe.Disponibilité.Temps Partiel 24h : 10h-20h, travail le mercredi , jeudi et dimanche.Rémunération : Selon expérience et convention collective.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros à 13.5 Euros sur 12 mois
- Complémentaire santé
Profil souhaité
Expérience
- 5 Mois Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Anglais Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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