Directeur technique/Directrice technique

Rattaché au Directeur des Opérations et en lien direct avec la Direction Générale, vous prenez la responsabilité de l'ensemble de notre organisation technique nationale.

Au-delà du pilotage opérationnel, vous devenez un acteur majeur de notre stratégie de développement et de l'amélioration continue de notre performance technique.

Vous encadrez une équipe composée de 5 Responsables Techniques Opérationnels et de 4 techniciens répartis sur le territoire et travaillez en lien étroit avec les équipes du siège (hotline et programmation des matériels, assistance technique, logistique, commercial, marketing).

Vos principales responsabilités

Diriger, animer et faire grandir l'équipe technique nationale.

Renforcer les équipes en région par un recrutement ciblé afin d'accompagner notre croissance. Développer, accompagner et valider les compétences des équipes techniques internes.

Poursuivre le développement de notre réseau de sous-traitants et assurer leur formation.

Piloter les opérations d'installation, de maintenance et de déploiement sur l'ensemble du territoire. Superviser les activités de support technique et garantir un haut niveau de satisfaction client. Assurer le support avant-vente auprès des équipes commerciales et réaliser les pré-visites des chantiers complexes ou stratégiques.

Vérifier la faisabilité des dossiers techniques et garantir le bon déroulement des interventions dans le respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité.

Superviser la logistique et l'approvisionnement du matériel nécessaire aux installations.

Être l'interlocuteur technique privilégié des équipes d'installation internes comme externes. Participer à la veille technologique, à la validation des nouvelles gammes de produits et à l'amélioration continue de nos process.

Piloter les plannings d'intervention, analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions d'optimisation.

Gérer les situations d'urgence ou de crise technique avec réactivité et sang-froid.

LE DÉFI

Nous ne recherchons pas simplement un responsable technique.

Nous recherchons une personne capable de structurer une organisation nationale en pleine croissance, d'accompagner les équipes vers l'excellence opérationnelle et de participer activement aux décisions stratégiques de l'entreprise.

Vous bénéficierez d'une réelle autonomie et aurez un impact direct sur le développement futur

Le profil recherché

Vous êtes avant tout un manager de terrain doté d'une forte culture technique et d'une véritable capacité à fédérer les équipes.

Formation et expériences Formation technique supérieure (Bac +3 à Bac +5), idéalement de type Ingénieur.

Expérience confirmée en direction technique ou management opérationnel au sein d'entreprises commercialisant ou intégrant des biens d'équipements techniques.

Une expérience dans l'installation de matériels électroniques ou audiovisuels auprès de la grande distribution constitue un véritable atout.

Vos compétences

Expérience reconnue dans le pilotage d'équipes techniques opérationnelles et la structuration d'une organisation en forte croissance.

Bonne maîtrise des environnements liés aux installations électriques, réseaux câblés, systèmes d'affichage dynamique ou technologies équivalentes.

Solides qualités managériales, sens de l'organisation, autonomie et capacité à prendre des décisions.

Rigueur, réactivité, goût du terrain, sens du service client et esprit d'équipe.

Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et à accompagner le changement.

La connaissance du secteur de l'affichage dynamique, de l'audiovisuel professionnel ou de la communication digitale constitue un réel avantage.

Poste basé au siège de Lyon avec déplacements nationaux ponctuels

Véhicule de fonction

Téléphone et ordinateur portable

Rémunération attractive selon profil

Participation à un projet d'entreprise en forte croissance

Une fonction stratégique avec une réelle autonomie de décision