Responsable ADV
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Les missions du poste- l'animation et l'encadrement des équipes ADV et SAV- l'organisation des services et la répartition des tâches- le contrôle de la bonne exécution des missions dans le respect des procédures internes- l'établissement de reportings mensuels et le suivi des indicateurs de performance- la mise en œuvre d'actions visant à améliorer la satisfaction clientsService Après Vente- prise en charge des demandes SAV et réponse aux clients- planification des interventions techniques et mission des frigoristes- expédition de pièces détachées et suivi des interventions jusqu'à résolution- suivi des réparations en atelier et gestion des stocks liés aux interventions- vérification des factures des prestataires techniques- établissement des devis de pièces détachées et validation des commandesAdministration des Ventes- validation des devis transformés en commandes- édition des bons de préparation et de livraison- gestion des entrées, sorties et retours de matériel- coordination entre les services commercial, logistique, achats et comptabilité- vérification des conditions de règlement et ouverture des comptes clientsTransport et logistique- organisation des affrètements et gestion des expéditions- relation avec les transporteurs et suivi des incidents de livraison- organisation des tournées des véhicules de la société- suivi des prêts et échanges de matérielAchats d'exploitation- négociation avec les transporteurs et prestataires logistiques- suivi des contrats et optimisation des coûts
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros à 2900.0 Euros
- Intéressement / participation
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s) Cette expérience est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique
PME spécialisée dans la vente de matériel frigorifique professionnel- Dynamique sur son marché depuis 1979, s'adresse à une clientèle de l'agro-alimentaire, de la restauration et de la GMS.Venez visiter notre site web «www.lmc-eurocold.com »
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