Responsable Service Client Logistique – Expert Client
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DHL SUPPLY CHAIN France recherche un Responsable Service Client Logistique pour son entrepôt de Moissy (91). Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, coordonnerez les échanges entre client et exploitation et assurerez le suivi des expéditions afin de garantir leur satisfaction.
Dans un contexte multi-clients, vous analyserez les anomalies, ouvrirez les dossiers litiges et contribuerez à l’amélioration continue des processus et à la facturation.