Responsable d'équipe SAFE

Il y a 4 jours

Le Mans, Pays de la Loire, France CH Le Mans Temps plein 52 000 € - 76 000 €/an

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Gratuit avec email ou Google

Vous encadrerez une équipe d'environ 40 admissionnistes répartis sur quatre points d'accueil, assurant une activité 24h/24.
Vous organiserez l'activité en élaborant les plannings, en assurant le suivi du temps de travail, des entretiens individuels et de l'absentéisme.
Vous assurerez le lien entre les différents points d'accueil et veillerez à la bonne circulation des informations auprès des équipes.
Vous superviserez quotidiennement les flux de patients afin d'adapter les effectifs aux besoins de chaque secteur.
Vous accompagnerez les nouveaux professionnels, veillerez au respect des procédures et assurerez le suivi des formations des admissionnistes.

Vous assurerez le suivi des effectifs du service Admission, Facturation et État Civil en lien avec les effectifs théoriques (contrats, quotités de travail, affectations et absentéisme).
Vous assurerez une présence hebdomadaire en horaires décalés afin de maintenir un lien de proximité avec les équipes de nuit, alternance soir/matin: 12h55-20h55/ 06h05-14h38

Vous exercerez vos missions en étroite collaboration avec le responsable d'équipe du secteur Femme-Mère-Enfant afin d'assurer le relais des activités lors des congés ou des absences et de garantir la continuité du service.

Vous organiserez et suivrez la qualité des admissions en cohérence avec le calendrier de formation.
Vous disposerez des connaissances de base en facturation hospitalière afin d'assurer la gestion de la boîte mail générique dédiée.

Vous contribuerez à la réflexion et à la mise en œuvre des projets du SAFE et participerez à l'amélioration continue de la chaîne de facturation.
Vous participerez à l'élaboration et au déploiement du plan de formation.
Vous conduirez les entretiens d'évaluation et de formation.
Vous coordonnerez les demandes logistiques du service, assurerez la gestion de la boîte mail des adjoints des cadres et participerez aux formations SSE, Plan Blanc et Admissions Centre Écho.
Vous rédigerez, actualiserez et mettrez en œuvre les procédures, protocoles, consignes, notes et supports de communication nécessaires à l'information, à la formation et à l'harmonisation des pratiques des équipes.