Manager Back Office Assurance
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
21Bis Recrutement a le plaisir d'accompagner son client, acteur reconnu de l'assurance, dans la recherche de son futur Responsable d'équipe indemnisation automobile H/F. Vous prenez la tête d'une équipe en charge de la gestion des sinistres automobiles d'entreprises clientes disposant de parcs de plusieurs centaines de véhicules. Vos missions - Manager l'équipe au quotidien (environ 50 % de votre temps) : accompagnement individuel, montée en compétences, entretiens annuels et professionnels, qualité de l'expérience collaborateur - Garantir la qualité technique de la gestion des sinistres et participer à la résolution des dossiers complexes (environ 30 %) - Superviser le traitement des réclamations clients - Animer l'amélioration continue : ateliers, formations, contrôles, bilans - Jouer un rôle commercial auprès des clients (environ 20 %) : présentation des chiffres d'indemnisation, bilans perspectives, mise en place de nouveaux comptes
Indispensable :
- Une expérience réussie du management d'équipe en back office, avec une vraie pratique de la gestion de flux et de projets
- Une aisance dans la relation client, y compris sur des sujets sensibles
- Du courage managérial : vous savez tenir vos positions, trancher et embarquer votre équipe
- Le goût de former, de transmettre et de faire grandir vos collaborateurs
Un vrai plus :
- Une culture de l'indemnisation en assurance IARD : vous savez ce qu'est une convention IRSA et comment elle s'applique
- Une connaissance de l'assurance automobile (une expérience sur d'autres branches sera étudiée)
Ce poste ne convient pas à un profil sans expérience de management d'équipe, ni à une personne étrangère à l'univers de l'assurance.
-
Manager back office assurance
Il y a 3 jours
Dole, Franche-Comté, France 21BIS RECRUTEMENT Temps plein21Bis Recrutement a le plaisir d'accompagner son client, acteur reconnu de l'assurance, dans la recherche de son futur Responsable d'équipe indemnisation automobile H/F. Vous prenez la tête d'une équipe en charge de la gestion des sinistres automobiles d'entreprises clientes disposant de parcs de plusieurs centaines de...
-
Responsable back office assurance
Il y a 1 semaine
Dole, Franche-Comté, France 21BIS RECRUTEMENT Temps pleinVos missions - Manager l'équipe au quotidien (environ 50 % de votre temps) : accompagnement individuel, montée en compétences, entretiens annuels et professionnels, qualité de l'expérience collaborateur - Garantir la qualité technique de la gestion des sinistres et participer à la résolution des dossiers complexes (environ 30 %) -...
-
Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine Indépendant(e)
Il y a 3 jours
Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France IFB France Temps pleinAvec plus de 55 000 clients qui lui font confiance et 25 ans d’expérience, le groupe IFB France s’affirme comme l’un des leaders de la création de patrimoine. Déjà présent dans 10 régions en métropole et en Outre-mer, IFB France continue son développement et recherche un(e) Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine Indépendant(e) [H/F] sur...
-
Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France IFB France Temps pleinAvec plus de 55 000 clients qui lui font confiance et 25 ans d’expérience, le groupe IFB France s’affirme comme l’un des leaders de lacréation de patrimoine. Déjà présent dans 10 régions en métropole et en Outre-mer, IFB France continue son développement et recherche un(e) Responsable de Secteur en Gestion de Patrimoine Indépendant(e) [H/F]...
-
Stage - Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 3 jours
Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France SG Temps pleinOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le...
-
Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine Indépendant(e)
Il y a 3 semaines
Dole, Bourgogne, France Dogfinance Temps pleinAvec plus de 55 000 clients qui lui font confiance et 25 ans d’expérience, le groupe IFB France s’affirme comme l’un des leaders de la création de patrimoine. Déjà présent dans 10 régions en métropole et en Outre-mer, IFB France continue son développement et recherche un(e) Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine Indépendant(e) [H/F] sur...
-
Stage - Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 4 semaines
Dole, Bourgogne – Franche-Comté, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous...
-
Stage - Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 2 mois
Dole, Franche-Comté, France Societe Generale Temps pleinVos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez...
-
Dole, Franche-Comté, France IFB France Temps pleinAvec plus de 55 000 clients qui lui font confiance et 25 ans d'expérience, le groupe IFB France s'affirme comme l'un des leaders de la création de patrimoine. Déjà présent dans 10 régions en métropole et en Outre-mer, IFB France continue son développement et recherche un(e) Responsable de Secteur en Gestion de Patrimoine...
-
Conseiller en Gestion de Patrimoine Indépendant H/F
Il y a 10 mois
Dole, Franche-Comté, France IFB France Temps pleinAvec plus de 55 000 clients qui lui font confiance et 25 ans d'expérience, le groupe IFB France s'affirme comme l'un des leaders de la création de patrimoine. Déjà présent dans 10 régions en métropole et en Outre-mer, IFB France continue son développement et recherche un(e) Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine Indépendant(e) [H/F] sur votre...
