Ingénieur Intégration d'exploitation H/F

Ce poste est ouvert à tout type de handicap.

Au sein de la Direction du Numérique, des Process et de l'Innovation (DNPI), nous recherchons notre ingénieur Intégration d'exploitation.

Votre mission sera de concourir à la préparation de la mise en production et des déploiements, dans le respect des plannings, et dans l’objectif de qualité de service, de productivité et de sécurité. Concourir à son niveau à l’identification et à la maîtrise des risques et à l’amélioration de la satisfaction du client.

Missions principales :

1. Administration et exploitation des plateformes Middleware :

• Administrer les plateformes Tomcat, WebSphere, JBoss/WildFly, Apache HTTP Server et IIS.
• Administrer les composants d’ordonnancement IWS et les plateformes d’échange PFE.
• Installer, configurer, mettre à niveau et décommissionner les composants Middleware.
• Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des plateformes.
• Traiter les incidents et problèmes de niveaux 2 et 3 et contribuer aux analyses de causes racines.
• Réaliser les opérations planifiées, les changements techniques et les mises en production.
• Administrer les instances, domaines, clusters, services, certificats et paramètres techniques.
• Maintenir à jour les configurations, référentiels et dossiers d’exploitation.
• Apporter un support technique aux équipes applicatives, systèmes et de production.

2. Performance et gestion de la capacité :

• Surveiller la disponibilité, la performance et la capacité des plateformes Middleware.
• Analyser les journaux, traces, sessions, files de traitement et consommations de ressources.
• Identifier les causes de ralentissement, d’indisponibilité ou de saturation.
• Optimiser les paramètres techniques en coordination avec les équipes applicatives et systèmes.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive.
• Anticiper les besoins de capacité et proposer les évolutions nécessaires.
• Définir et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service.

3. Sécurité et conformité

• Appliquer les politiques de sécurité, les standards de configuration et les règles de durcissement.
• Réaliser ou piloter les campagnes de patch management et de montée de version.
• Administrer les certificats, comptes techniques, rôles et droits d’accès.
• Identifier et traiter les vulnérabilités en coordination avec les équipes Cybersécurité.
• Contrôler la conformité des plateformes et mettre en œuvre les actions correctives.
• Garantir la traçabilité des opérations, des accès et des changements réalisés.
• Contribuer aux audits techniques et aux contrôles de conformité.

4. Intégration applicative et transition de service :

• Analyser les dossiers d’architecture et les prérequis applicatifs pour préparer l’intégration dans les environnements KLESIA.
• Coordonner la préparation des environnements avec les équipes systèmes, réseaux, bases de données et sécurité.
• Installer et déployer les packages applicatifs fournis ; configurer les connexions aux bases de données, les flux et les traitements associés.
• Organiser les tests d’intégration technique et vérifier l’exploitabilité des solutions avant leur mise en production.
• Préparer les plans de déploiement, de bascule et de retour arrière.
• Vérifier les prérequis de passage en RUN : supervision, sauvegarde, ordonnancement, accès, documentation et modalités de support.
• Constituer les dossiers d’exploitation et organiser le transfert de connaissances vers les équipes de support.
• Préparer les éléments nécessaires à la décision de mise en production et suivre la levée des réserves.
• Accompagner la période de stabilisation et le transfert effectif de responsabilité aux équipes RUN.

5. Gestion et coordination de projets techniques :

• Cadrer les travaux techniques confiés : périmètre, livrables, charges, prérequis et jalons.
• Construire et suivre le planning des activités d’intégration, de migration et d’évolution des plateformes.
• Coordonner les interventions des équipes applicatives, techniques, des éditeurs et des prestataires.
• Identifier les dépendances, les risques et les points de blocage ; proposer les actions correctives et solliciter les arbitrages nécessaires.
• Organiser les points de suivi et communiquer l’avancement aux chefs de projet et responsables concernés.
• Coordonner les changements et les interventions selon les fenêtres de maintenance et les contraintes de production.
• Suivre la réalisation des tests, la correction des anomalies et la conformité des livrables.
• Formaliser les décisions techniques et contribuer au bilan des projets et aux retours d’expérience.

Formation et Expérience :