CDI - Directeur de flagship John Lobb - (H/F)

CDI - Directeur de flagship John Lobb - (H/F)

• Catégorie d'emploi Retail - Management
• Horaire de travail Temps plein
• Lieux JOHN-LOBB RUE FRANCOIS 1ER
• Société juridique JOHN-LOBB
• Date de publication 03/09/2026 12:45

Le poste en détail

Depuis plus de 150 ans, John Lobb fait du savoir-faire et de l’innovation ses signatures distinctives. Ses chaussures, profondément influencées par les origines anglo-saxonnes de la Maison, conjuguent travail à la main et matières d’exception rigoureusement sélectionnées.

Au cœur de notre Maison, deux lieux emblématiques :

l’Atelier de botterie sur mesure de Paris, où chaque paire est réalisée selon des gestes transmis depuis des générations ;

la Manufacture de Northampton, en Angleterre, où sont créées nos collections de prêt à porter dans le plus grand respect des matières et de la tradition.

Aujourd’hui, John Lobb se réinvente. Nous faisons évoluer nos codes, nous ouvrons la marque à de nouvelles inspirations et nous imaginons une manière plus contemporaine d’exprimer l’élégance masculine sans jamais renier notre héritage.

Filiale du groupe Hermès depuis 1976, John Lobb rayonne dans le monde entier à travers une vingtaine de boutiques en Europe, aux États Unis, en Chine et au Japon, ainsi qu’un réseau très sélectif de dépositaires agréés.

Rejoindre John Lobb, c’est intégrer une communauté de plus de 200 collaborateurs – artisans, conseillers de vente et équipes support – des équipes à taille humaine, unies et engagées, qui contribuent à faire vivre avec passion notre excellence et notre créativité.

Votre mission

En tant que Directeur(trice) du flagship John Lobb, vous êtes l'ambassadeur(trice) de la maison et le(la) garant(e) de son rayonnement commercial, humain et culturel..

À la tête de ce lieu emblématique, vous pilotez l'ensemble des dimensions du magasin : son ouverture, son développement et sa performance durable - avec exigence, vision et passion pour l'artisanat d'exception.

Vous faites du flagship une destination incontournable pour une clientèle locale et internationale, en vous appuyant sur votre leadership, votre sens du service et votre capacité à mobiliser un réseau de clients et de prescripteurs influents.

Responsabilités principales

1. Préparation et ouverture du flagship

Piloter l'ensemble du projet d'ouverture en coordination avec les équipes internes (Retail, RH, Groupe projet, Produit, Communication, Finance)

Définir l’organisation cible, accompagner le changement, constituer et former une équipe d’excellence

Définir l'assortiment du magasin en cohérence avec les attentes de la clientèle locale et internationale.

Contribuer à faire du flagship un lieu unique, à l'architecture et à l'identité singulières

Proposer des services d’exception pour élever l’expérience client en magasin

2. Performance commerciale & développement du réseau

Au cœur de votre mission, votre réseau constitue un actif stratégique majeur. Vous avez su, au fil de votre parcours, tisser des liens durables et de confiance avec une clientèle d'exception, et c'est cette capacité unique que vous mettrez au service du rayonnement de John Lobb.

> Piloter et optimiser la performance commerciale :

Piloter les indicateurs clés de performance et mettre en œuvre les plans d'action nécessaires pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux du flagship.

Développer une culture de clienteling d'excellence auprès de l'ensemble de l'équipe.

Identifier les opportunités de croissance et contribuer au développement commercial de la Maison sur votre marché.

> Activation et valorisation de votre réseau :

Mobiliser votre portefeuille de clients VIC et VVIC, en les introduisant naturellement dans l'univers John Lobb

S'appuyer sur vos relations établies avec les cercles d'affaires, institutions et réseaux d’influence (clubs cercles, associations …) pour créer des opportunités d'affaires qualifiées

Entretenir et développer des partenariats stratégiques avec des acteurs complémentaires de l'univers du luxe : hôtels palace, tailleurs sur mesure, maisons de couture, conciergeries de prestige, galeries d'art

> Développement d'une clientèle d'exception

Identifier, approcher et fidéliser de nouveaux profils de clients à fort potentiel, en s'appuyant sur une connaissance fine des codes sociaux et culturels de la clientèle de luxe locale et internationale

Cultiver des relations personnalisées et pérennes, fondées sur la confiance, la discrétion et une connaissance approfondie des goûts et attentes de chaque client

Accompagner chaque client dans une relation sur le long terme, de la première visite jusqu'aux commandes sur mesure les plus abouties

> Rayonnement et influence

Être un(e) ambas