Sales enablement manager solutions digitales H/F

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Connaissez-vous METRO ?

M comme METRO France :Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour

Venez révéler le M qui est en vous

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D’ETRE :Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH :Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Au sein de la Direction des Ventes et des Opérations, vous jouez un rôle clé dans l'intégration, la formation et le développement des compétences des équipes commerciales METRO.

Votre mission principale consiste à accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste, garantir l'appropriation des méthodes commerciales de l'entreprise et contribuer à l'harmonisation des pratiques au niveau national.

Véritable ambassadeur de la culture commerciale METRO, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de vente, les managers, les Ressources Humaines et la Maison de la Formation afin de favoriser la montée en compétences des collaborateurs et le développement de la performance commerciale.

Concevoir, structurer et animer les parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs DISH, adaptés aux différents métiers (Sales, OC, CSM, etc.).

Assurer les sessions de formation DISH dans les parcours d'intégration des Halles et de la Force de Vente METRO.

Définir les étapes, contenus et modalités d'évaluation pour garantir une montée en autonomie rapide.

Coordonner les intervenants et assurer le suivi de la réalisation des parcours d'intégration.

Formation continue & Développement des compétences

Identifier et prioriser les besoins de formation en collaboration avec les managers opérationnels et les parties prenantes.

Construire et piloter le plan de formation annuel et son calendrier de déploiement, adaptés aux différentes populations : équipes DISH, Halles, Force de Vente et autres relais METRO.

Concevoir et animer des dispositifs de formation diversifiés : présentiel, distanciel, ateliers pratiques, bootcamps, coaching collectif, e-learning, etc.

Accompagner les managers et relais terrain dans l'appropriation et le déploiement des programmes.

Accompagner les lancements de nouvelles solutions, fonctionnalités, offres et processus en garantissant la montée en compétences des populations concernées.

Ingénierie pédagogique

Être l'interlocuteur privilégié et le relais opérationnel des équipes Formation METRO et DISH, en assurant la coordination et la cohérence des dispositifs pédagogiques.

Concevoir et produire les contenus pédagogiques, commerciaux et techniques : modules e-learning, argumentaires, pitchs, battlecards concurrentielles, arbres de décision, supports de présentation, traitement des objections, etc.

Garantir la fiabilité et l'actualisation des contenus en fonction des évolutions de l'écosystème DISH.

Suivi de la performance et amélioration continue

Garantir la mise à jour de la BAO pour centraliser les ressources pédagogiques pour l'ensemble des populations concernées.

Recueillir et exploiter les retours terrain pour adapter en continu les contenus et dispositifs aux besoins opérationnels.

Mesurer l’impact des actions mises en place sur la connaissance et les compétences des équipes de ventes

Définir et suivre les indicateurs de réalisation, de participation, d'engagement et d'acquisition des compétences

Produire un reporting régulier des actions menées et résultats obtenus

Vous disposez d'une expérience significative dans l'animation commerciale, le développement des compétences ou l'accompagnement d'équipes commerciales. Vous aimez transmettre, faire progresser les autres et créer l'adhésion autour de projets collectifs.

Vous apportez notamment :

• Une expérience en formation, accompagnement ou développement commercial.
• Une maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Une aisance dans l'anima