Business Analyst GenAI Expérimenté(e) H/F

Rejoignez Avanade en tant que Business Analyst GenAI Expérimenté(e) et participez à l’accompagnement des métiers dans l’identification, le cadrage, la conception et le pilotage de cas d'usage d'Intelligence Artificielle Générative à fort impact métier.

Le Business Analyst GenAI constitue l'interface privilégiée entre les équipes métier, les Product Owners et les équipes techniques Data & AI.

Il intervient sur l'ensemble du cycle de vie des initiatives IA, depuis l'identification d'opportunités jusqu'à l'industrialisation et la mesure de la valeur créée.

Vous serez assigné à des missions dans le secteur de l’assurance dans le domaine de l’IA et de la GenAI.

Rejoignez-nous :

En tant que membre essentiel de notre équipe, vous jouerez un rôle crucial dans la conduite de notre succès dans le domaine de l'intelligence artificielle.

Vos missions :

1. Identification et qualification des cas d'usage

• Animer des ateliers métiers et sessions de discovery.

• Identifier les opportunités d'automatisation et d'augmentation des activités grâce à l'IA Générative.

• Challenger les demandes métiers selon plusieurs dimensions :

  • Valeur métier attendue ;

  • Retour sur investissement (ROI) ;

  • Faisabilité technique ;

  • Risques réglementaires ;

  • Disponibilité et qualité des données.

• Contribuer à la priorisation du portefeuille de cas d'usage de la Cognitive Factory.

2. Analyse fonctionnelle et cadrage

• Recueillir et formaliser les besoins métiers.

• Rédiger les livrables de cadrage :

  • Expressions de besoins ;

  • User Stories ;

  • Epics ;

  • Features ;

  • Critères d'acceptation ;

  • Parcours utilisateurs ;

  • Processus cibles.

• Cartographier les processus métiers existants et futurs.

• Participer à la définition des MVP et des trajectoires produits.

3. Conception des solutions GenAI

• Participer à la conception fonctionnelle de solutions telles que :

  • Copilots métiers ;

  • Assistants conversationnels ;

  • Solutions RAG (Retrieval Augmented Generation) ;

  • Agents IA ;

  • Outils de recherche documentaire intelligente ;

  • Génération automatisée de contenu.

• Collaborer avec les AI Engineers et Architectes pour traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles exploitables.

• Définir les scénarios de tests et de validation métier.

4. Pilotage produit et delivery

• Alimenter, structurer et prioriser le backlog.

• Participer aux cérémonies Agile :

  • Sprint Planning ;

  • Backlog Refinement ;

  • Sprint Review ;

  • Rétrospectives.

• Assurer le suivi des développements et des dépendances.

• Arbitrer les besoins fonctionnels en collaboration avec le Product Owner.

• Contribuer aux démonstrations et présentations aux parties prenantes.

5. Validation métier et mesure de la valeur

• Préparer et piloter les recettes fonctionnelles.

• Organiser les campagnes de validation utilisateur.

• Accompagner le changement et l'adoption des solutions.

• Définir et suivre les indicateurs de valeur tels que :

  • Taux d'adoption ;

  • Satisfaction utilisateur ;

  • Réduction du temps de traitement ;

  • Gain de productivité ;

  • Qualité des réponses produites ;

  • Réduction des coûts opérationnels.

6. Gouvernance et IA Responsable

• Veiller au respect des standards de la Cognitive Factory.

• Contribuer aux dispositifs de gouvernance des produits IA.

• Participer à l'analyse des risques liés à :

  • La sécurité ;

  • La confidentialité des données ;

  • Les hallucinations ;

  • Les biais algorithmiques ;

  • La conformité réglementaire.

• Promouvoir les principes d'IA Responsable et de Data Governance.

Vos compétences :

Business Analysis

• Recueil et formalisation des besoins.

• Analyse et optimisation de processus métier.

• Process Mapping.

• User Story Mapping.

• Design Thinking.

• Gestion de backlog.

• Recette fonctionnelle.

• Accompagnement du changement.

• Méthodologies Agile / Scrum.

Data & IA

Bonne compréhension des concepts suivants :

• Large Language Models (LLM) ;

• P